home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Cream of the Crop 3 / Cream of the Crop 3.iso / comm / zyxfaq37.zip / ZYXFAQ37.TXT
Internet Message Format  |  1994-04-03  |  155KB

  1. From wrob@unixg.ubc.ca Sun Apr  3 01:22:08 PST 1994
  2. Article: 20102 of news.answers
  3. Path: unixg.ubc.ca!unixg.ubc.ca!wrob
  4. From: wrob@unixg.ubc.ca (Robert Wong)
  5. Newsgroups: comp.dcom.modems,comp.dcom.fax,comp.answers,news.answers
  6. Subject: ZyXEL modem FAQ List v3.7, Mar 21 1994, Part 1 of 5 [Introduction]
  7. Supersedes: <2l49i3$6m7@nnrp.ucs.ubc.ca>
  8. Followup-To: comp.dcom.modems
  9. Date: 3 Apr 1994 09:09:10 GMT
  10. Organization: University of British Columbia, Vancouver, B.C., Canada
  11. Lines: 332
  12. Sender: wrob@unixg.ubc.ca
  13. Approved: news-answers-request@MIT.Edu
  14. Distribution: World
  15. Expires: Fri, 22 April 1994 00:00:00 GMT
  16. Message-ID: <2nm13m$kvj@nnrp.ucs.ubc.ca>
  17. NNTP-Posting-Host: unixg.ubc.ca
  18. Summary: Contains common questions, and information sources of/about ZyXEL
  19.          modems.  Software that works with, and vendors of ZyXEL modems is 
  20.          also listed.
  21. Keywords: ZyXEL FAQ FTP
  22. Xref: unixg.ubc.ca comp.dcom.modems:50446 comp.dcom.fax:7276 comp.answers:4400 news.answers:20102
  23.  
  24.  
  25. Archive-name: modems/ZyXEL/FAQ/part1
  26. Last-modified: 1994/02/28
  27. Version: 3.7
  28. Posting-frequency:  monthly;the third Monday of every month
  29.  
  30.  
  31.  
  32.                              ZyXEL Modems 
  33.                            Frequently Asked
  34.                             Questions List
  35.  
  36.                               Version 3.7
  37.  
  38.                     Archived at: rtfm.mit.edu in 
  39.          /pub/usenet/news.answers/modems/ZyXEL/FAQ/part[1-5]
  40.        
  41.            Please mail any additions to: wrob@unixg.ubc.ca
  42.  
  43.  
  44. =================
  45. Table of Contents
  46. =================
  47.  
  48. Q.      Frequently Asked Questions
  49. Q.1     What is the proper pronunciation of "ZyXEL"?
  50. Q.2     What is a "ZyXEL"?
  51. Q.3     What distinguishes ZyXELs from other modems?
  52. Q.4     What is the difference between the "Plus" and the regular models?
  53. Q.5     What features does the U-1496S+ (aka U-1496+) offer?
  54. Q.6     How fast do ZyXELs communicate with other ZyXELs and with other modems?
  55. Q.7     How does one get access to ZyXEL technical support?
  56. Q.8     What are additional methods to contact ZyXEL USA technical support?
  57. Q.9     What are the prices for upgrading a ZyXEL?
  58. Q.10    What is the warranty on a ZyXEL?
  59. Q.11    What features will be in the next generation ZyXEL modems?
  60.  
  61. T.      Technical Frequently Asked Questions
  62. T.1     What is the latest official ROM release(s)?
  63. T.1A    How does one determine the ROM revision?
  64. T.1B    What does one do if one does not have have the latest ROMs?
  65. T.1C    Where does one obtain EPROMs to update modem ROMs?
  66. T.1Ci   Will Toshiba EPROMs work?
  67. T.1D    What format are the ROM images?
  68. T.1E    What does one do with the latest ROMs?
  69. T.2     In which countries are ZyXEL modems certified to operate?
  70. T.3     What are known country codes?
  71. T.3A    How does one change a country code?
  72. T.4     What kind of power supply is used?
  73. T.5     Are ZyXEL modems Hayes-compatible?
  74. T.6     How do ZyXEL modems deal with escape sequences?
  75. T.7     What is the chip set / data pump used in the modems?
  76. T.7A    What is the advantage of this design?
  77. T.8     What is the meaning of the T401 and T402 timeouts seen in an "AT I2"?
  78. T.9     What is the selective reject in V.42?
  79. T.10    What is the "Capture modem manufacturer information" feature?
  80. T.11    What settings are required to attain the fastest data connection?
  81. T.12    Will V.32terbo be implemented?
  82. T.13    When will V.FAST (V.34) be available
  83. T.14    Will V.34 fallback speeds be implemented?
  84. T.15    How does one patch GNU NetFax to work properly?
  85. T.16    Why doesn't faxing from WordPerfect work properly?
  86. T.17    Once a fax is received, what does one do?
  87. T.18    How does enabling callback security affect the reception of faxes?
  88. T.19    What is the easiest way to record voice?
  89. T.20    How good is the voice quality?
  90. T.20A   How does the voice quality compare versus the Rockwell chipset?
  91. T.20B   When will better quality speech at higher encoding rates be available?
  92. T.21    Can a voice call be detected by the modem?
  93. T.22    Are the specifications for converting voice files available?
  94. T.23    Can speech be digitized/recorded and played back simultaneously?
  95. T.24    Can DTMF tones be recognized at any time during recording/playback?
  96. T.25    What kind of problems exist with using voice software on Macintoshes?
  97. T.26    Why is there a slight hissing sound from the speaker?
  98. T.27    How does one make Caller ID (CID/CND) work correctly?
  99. T.27A   What exactly is the hardware modification needed for CID/CND and EDR?
  100. T.27B   What software modifications are needed?
  101. T.27C   What if CID/CND and EDR still doesn't work?
  102. T.28    What changes are needed for overseas calling?
  103. T.29    What modifications are needed to S/S+ models to get the eye pattern 
  104.         option?
  105.  
  106. I.      Information Sources
  107. I.1     FTP servers known to Carry ZyXEL info
  108. I.2     Mail servers known to carry ZyXEL info
  109. I.3     Known mailing lists dealing with ZyXEL modems
  110. I.4     ZyXEL's CELP compression mode for voice
  111.  
  112. P.      Product Information
  113. P.1     NeXTSTEP software that works with ZyXEL modems
  114. P.2     UNIX software that works with ZyXEL modems
  115. P.3     MacIntosh software that works with ZyXEL modems
  116. P.4     OS/2 software that works with ZyXEL modems
  117. P.5     MS-DOS software that works with ZyXEL modems
  118. P.6     MS-Windows software that works with ZyXEL modems
  119. P.7     Amiga software that works with ZyXEL modems
  120. P.8     Atari ST/TT/Falcon software that works with ZyXEL modems
  121. P.9     ZyXEL modem vendors
  122.  
  123.  
  124. --------------------------------------------------------------------------------
  125. Disclaimers
  126. --------------------------------------------------------------------------------
  127.  
  128. As usual, this FAQ has disclaimers.
  129.  
  130. The usual disclaimer is:
  131. There are no warranties, either expressed or implied, with respect to the
  132. information in this Frequently Asked Questions List (hereafter called FAQ), 
  133. its quality, performance, merchantability or fitness for any particular 
  134. purpose.  This FAQ is provided "AS IS".  The entire risk as to the quality 
  135. and performance of the information is with the reader.  In no event will
  136. Robert Wong be liable for direct, indirect, incidental, or consequential
  137. damages resulting from any defect in the FAQ even if the reader has been
  138. advised of the possibility of such damages.  Some states do not allow the
  139. exclusion or limitation of implied warranties or liabilities for incidental
  140. or consequential damages, so the above limitation or exclusion may not apply 
  141. to the reader.
  142.  
  143. The above disclaimer was modified from Central Point Software's PC Tools 
  144. software license.  :-)   Apologies to the legal department of Central Point 
  145. Software! :-) :-)
  146.  
  147. On a more serious note:
  148. Some effort has been taken to ensure that the information described in the 
  149. FAQ is accurate.  Errors will periodically crop up in the FAQ.  These errors 
  150. will occur for a variety of reasons:
  151.     1)  The Keeper of the FAQ is just plain wrong.
  152.     2)  The Keeper of the FAQ paraphrased a submission incorrectly.
  153.     3)  The submission itself was incorrect.
  154.     4)  Some other reason not described in 1) to 3).
  155.  
  156. As the Keeper of the FAQ, I would like to apologize for any errors that occur 
  157. in the FAQ.
  158.  
  159. ZyXEL USA has been very gracious in support of the FAQ.  They have been a 
  160. wellspring of information, help, and more help.  ZyXEL USA has played a large 
  161. role in submitting information for the FAQ.  They are not affilitated with the 
  162. FAQ in any other manner, financial or otherwise.
  163.  
  164. Final disclaimer:
  165. As well as being the Keeper of the FAQ, I am also a ZyXEL modem reseller and a 
  166. NXFax software reseller.  Efforts have been made to prevent the FAQ from 
  167. unfairly emphasizing any modem reseller, software platform, software product, 
  168. etc.
  169.  
  170.  
  171. --------------------------------------------------------------------------------
  172. What is the ZyXEL FAQ?
  173. --------------------------------------------------------------------------------
  174.  
  175. The ZyXEL FAQ is a source of information about ZyXEL modems.  It contains a 
  176. list of Frequently Asked Questions (and answers) that are most commonly asked 
  177. by people.
  178.  
  179. Since the FAQ is too large to be a single file, it is broken into five (5) 
  180. logical parts.  Below is the name, and purpose of each part:
  181.  
  182. ZyXEL FAQ-Introduction
  183.     This part serves as the introduction to the rest of the FAQ.
  184. ZyXEL FAQ-Frequently Asked Questions
  185.     Common questions of a less technical nature are answered.
  186. ZyXEL FAQ-Technical Frequently Asked Questions
  187.     Containing questions of a more technical nature, this section is 
  188.     organized into various subsections
  189.     . ROMs, & ROM images
  190.     . modem certifications, country codes, & power supplies
  191.     . data modem questions
  192.     . fax modem questions
  193.     . voice questions
  194.     . other questions
  195. ZyXEL FAQ-Information Sources
  196.     This section serves as a pointer to other resources of ZyXEL modem 
  197.     and ZyXEL-modem related information. FTP sites, mail servers, mailing 
  198.     lists, and CELP references are listed.
  199. ZyXEL FAQ-Product Information
  200.     Various software products on different platforms are listed.  ZyXEL 
  201.     modem vendors are also listed.
  202.  
  203.  
  204. --------------------------------------------------------------------------------
  205. Where to get the ZyXEL FAQ
  206. --------------------------------------------------------------------------------
  207.  
  208. The ZyXEL modem FAQ (Frequently Asked Questions) list can be obtained in a 
  209. variety of ways:
  210.  
  211. Internet:
  212. 1) anonymous FTP to rtfm.mit.edu and get the file in 
  213.    /pub/usenet/news.answers/modems/ZyXEL/FAQ/part[1-5]
  214.  
  215. 2) E-mail Robert Wong (wrob@unixg.ubc.ca) and request a copy to be e-mailed
  216.    to you.  The FAQ is about 164 kbytes (uncompressed) or 97 kbytes 
  217.    (compressed and uuencoded) in size.  To save on transmission costs, 
  218.    the FAQ is usually sent as a compressed/uuencoded message.
  219.    
  220.    UUCP recipients should ensure that sufficient hard disk space exists on
  221.    both UUCP host machines, and the final recipient.  Also, UUCP recipients
  222.    should be aware that the sheer size of the FAQ might violate some 
  223.    transmission/hard disk/etc. quotas that might be imposed by the UUCP
  224.    administrator.
  225.    
  226. 3) E-mail Robert Wong (wrob@unixg.ubc.ca) and request to be put on the FAQ
  227.    distribution list.  You will automatically receive the FAQ in compressed, 
  228.    uuencoded format (faq.Z.uue) when it is posted.  Please ensure that you
  229.    have the ability to receive a 97+ kbyte e-mail message and you can 
  230.    uudecode/uncompress the FAQ.
  231.    
  232.  
  233. Fidonet:
  234. 1) Jussi Torhonen (jussi.torhonen@kone.com), 2:220/405 [FidoNet] reposts the 
  235.    FAQ from a BBS in Finland.  It is posted to the "ZyXEL modems" echo 
  236.    conference.  All you have to do is to collect all the pieces of the FAQ 
  237.    (27+ parts) and you have the complete file.
  238.                   
  239. 2) Frog Hollow BBS (604) 469-0264 (1:153/290) has the FAQ in a file area.
  240.    a) File REQuests (FREQs) are possible from this BBS at anytime except ZMH.
  241.       Use the magic name of ZYXELFAQ. OR:
  242.    b) Download the file after you have signed onto the BBS.
  243.    
  244. ZyXELnet:
  245. 1) The FAQ is emailled to Kolja Waschk (kawk@zerebrm.hanse.de).  He then
  246.    zips the file and sends the file to Horst Hackenbruch, who hatches it
  247.    immediately into the ZyXELnet "ZYXTEXT" file area.
  248.  
  249.  
  250. --------------------------------------------------------------------------------
  251. How to send a submission
  252. --------------------------------------------------------------------------------
  253.  
  254. All submissions are gratefully welcomed.  
  255.  
  256. Contributions may be slightly paraphrased in order to clarify and/or better 
  257. establish the context of the submission.  Any misunderstanding due to this 
  258. paraphrasing in entirely due to the Keeper of the FAQ.
  259.  
  260. Below is a list of possible submission methods in order of most preferable to
  261. least preferable:
  262.  
  263. 1) Internet e-mail to Robert Wong (wrob@unixg.ubc.ca).  
  264.    All e-mail submissions received via the Internet will be acknowledged by a 
  265.    reply.  Some acknowledgements may take a while, depending on the complexity 
  266.    of the submission.  [Enrico Scotoni:  I could not send ack, because my 
  267.    machine can't understand your e-mail address of
  268.    "@imp.ch,@gccs.fido.imp.com:Enrico.Scotoni@gccs".]
  269.  
  270. 2) FidoNet e-mail to Robert Wong Jr. (1:153/290)
  271.    This BBS is called Frog Hollow BBS and is in Port Moody, BC, CANADA.
  272.  
  273. 3) Regular postal mail to Robert Wong Jr., 1921 East 61st Avenue, Vancouver, 
  274.    B.C., CANADA, V5P 2K2.
  275.  
  276. 4) Voice at (604) 322-6918 (H).
  277.    There should either be a live person at this number, or a functional
  278.    answering machine.  Ask for Robert Jr.
  279.  
  280. 5) Any other method not listed above.  Yelling across a busy street may be
  281.    acceptable.  Carrier pigeon however, is not an acceptable method. :-)
  282.  
  283.  
  284. --------------------------------------------------------------------------------
  285. The format of a submission
  286. --------------------------------------------------------------------------------
  287.  
  288. Submission of information should hopefully be in a readable form of English. 
  289. :-)  It should also be understood by a non-programmer (me!).
  290.  
  291. Upon request, your company affilitation will be included.  Thus every
  292. time your e-mail address is mentioned, your company affilitation will also
  293. be mentioned.  (eg.  Joe NeXT (jn@JoePizza.com) [Pizza Products Inc.])
  294.  
  295. For the submission of product info, the format shown below would be much
  296. appreciated:
  297.  
  298. ProductName v.version number, software type
  299.   Short description of product.  3-5 lines.
  300. Address of company
  301. Postal Code
  302. Time    time zone
  303. Voice:  (xxx)yyy-zzzz
  304. Fax:    (xxx)yyy-zzzz
  305. BBS:    (xxx)yyy-zzzz
  306. E-mail: Joe NeXT (jn@JoePizza.com)
  307. Cost:   $ and currency type
  308.  
  309.  
  310. Basically, the Keeper of the ZyXEL FAQ is lazy!  A submission of product info,
  311. and/or modem vendor info would ideally be a matter of cut'n paste into the
  312. FAQ.
  313.  
  314.  
  315. ***begin soapbox/comments/questions/requests/hot news/misc***
  316. This is my first crack at doing a FAQ.  Please be patient.  Any errors,
  317. either in technical content or English usage (Gasp!) are entirely mine.
  318. Please e-mail me any corrections.
  319.  
  320. As usual, the FAQ is late.  <sigh>  The headers are dated for March 21st,
  321. but you may notice that today is April 3.  With luck, hope, and a biiigggg
  322. prayer, the next FAQ will ship on April 18th.  <Yeah, right!>
  323.  
  324. ZyXEL USA has two promotions!  The ZyVoice box will be bundled with the 
  325. voicesoftware for the duration of the promo.  They also have a special on
  326. the rackmount modems.
  327.  
  328. Zfax 3.12 is still in beta testing.  It will ship when it ships!.  The rather 
  329. large manual for ZFax (Z310MNU.ZIP) is available electronically.
  330.  
  331. There is a voice programmers toolkit on the ZyXEL FTP site.  A toolkit for
  332. writing your own rackmount monitoring software is also available.
  333.  
  334. Proof-readers for the ZyXEL FAQ needed!  If you can receive large internet e-mail messages, and uudecode/uncompress (.Z.uue) files, send me e-mail!
  335. Advance copies of the FAQ will be sent out for editing/correcting/flaming,
  336. etc.  Warning:  This task comes with no pay or renumeration.  :-)
  337.  
  338. >From now on, the FAQ will be formatted slightly differently.  Hopefully
  339. there will only be spaces in the FAQ and no "space and tab" combinations.
  340. This should help people using word processors to read the FAQ.  Any
  341. suggestions about formatting the FAQ are welcomed.
  342.  
  343. Many thanks to all the submitters and ZyXEL USA for supporting this FAQ.
  344.  
  345. A special hello is given to Jussi Torhonen in Scandinavia.  He was kind 
  346. enough (and persevering enough) to repost the FAQ to Fidonet in more than
  347. 27+ pieces.
  348. ***end soapbox/comments/questions/requests***
  349. ================================================================================
  350. --
  351. Robert Wong Jr.
  352. 1921 East 61st Avenue, Vancouver, B.C., Canada, V5P 2K2, (604) 322-6918
  353. wrob@unixg.ubc.ca
  354. Keeper of the ZyXEL FAQ and Head of the UBC-NeXT Users Group
  355. Standard disclaimers apply.
  356.  
  357.  
  358. From wrob@unixg.ubc.ca Sun Apr  3 01:22:46 PST 1994
  359. Article: 20103 of news.answers
  360. Path: unixg.ubc.ca!unixg.ubc.ca!wrob
  361. From: wrob@unixg.ubc.ca (Robert Wong)
  362. Newsgroups: comp.dcom.modems,comp.dcom.fax,comp.answers,news.answers
  363. Subject: ZyXEL modem FAQ List v3.7, Mar 21 1994, Part 2 of 5 [FAQ]
  364. Supersedes: <2l49pi$6me@nnrp.ucs.ubc.ca>
  365. Followup-To: comp.dcom.modems
  366. Date: 3 Apr 1994 09:12:36 GMT
  367. Organization: University of British Columbia, Vancouver, B.C., Canada
  368. Lines: 417
  369. Sender: wrob@unixg.ubc.ca
  370. Approved: news-answers-request@MIT.Edu
  371. Distribution: World
  372. Expires: Fri, 22 April 1994 00:00:00 GMT
  373. Message-ID: <2nm1a4$kvp@nnrp.ucs.ubc.ca>
  374. NNTP-Posting-Host: unixg.ubc.ca
  375. Summary: Contains common questions often asked of/about ZyXEL modems.
  376. Keywords: ZyXEL FAQ FTP
  377. Xref: unixg.ubc.ca comp.dcom.modems:50447 comp.dcom.fax:7277 comp.answers:4401 news.answers:20103
  378.  
  379.  
  380. Archive-name: modems/ZyXEL/FAQ/part2
  381. Last-modified: 1994/02/28
  382. Version: 3.7
  383. Posting-frequency:  monthly;the third Monday of every month
  384.  
  385.  
  386.  
  387.                              ZyXEL Modems 
  388.                            Frequently Asked
  389.                             Questions List
  390.  
  391.                               Version 3.7
  392.  
  393.                     Archived at: rtfm.mit.edu in 
  394.          /pub/usenet/news.answers/modems/ZyXEL/FAQ/part[1-5]
  395.        
  396.            Please mail any additions to: wrob@unixg.ubc.ca
  397.  
  398.  
  399.  
  400. =================
  401. Table of Contents
  402. =================
  403.  
  404. Q.      Frequently Asked Questions
  405. Q.1     What is the proper pronunciation of "ZyXEL"?
  406. Q.2     What is a "ZyXEL"?
  407. Q.3     What distinguishes ZyXELs from other modems?
  408. Q.4     What is the difference between the "Plus" and the regular models?
  409. Q.5     What features does the U-1496S+ (aka U-1496+) offer?
  410. Q.6     How fast do ZyXELs communicate with other ZyXELs and with other modems?
  411. Q.7     How does one get access to ZyXEL technical support?
  412. Q.8     What are additional methods to contact ZyXEL USA technical support?
  413. Q.9     What are the prices for upgrading a ZyXEL?
  414. Q.10    What is the warranty on a ZyXEL?
  415. Q.11    What features will be in the next generation ZyXEL modems?
  416.  
  417.  
  418.  
  419. ================================================================================
  420. Q       Frequently Asked Questions
  421. ================================================================================
  422.  
  423. Q.1     What is the proper pronunciation of "ZyXEL"?
  424. --------------------------------------------------------------------------------
  425.  
  426. The proper pronunciation of "ZyXEL" is apparently "Zai-sell".  Note the "Zai"
  427. rhymes with "buy".
  428.  
  429.  
  430. --------------------------------------------------------------------------------
  431. Q.2     What is a "ZyXEL"?
  432. --------------------------------------------------------------------------------
  433.  
  434. ZyXEL is the name of a modem manufacturer.  Thus a "ZyXEL" is a brand of 
  435. modem.  They manufacture a series of fast, feature-packed faxmodems that 
  436. operate on multiple platforms.  The following chart will serve to quickly 
  437. explain the product line:
  438.  
  439. Model           Type                    Display                 Data Speed
  440. -----           ----                    -------                 ----------
  441.  
  442. U-1496B         Internal (PC bus)       none                    16.8 ZyX
  443. U-1496B+        Internal (PC bus)       none                    19.2/16.8 ZyX
  444.  
  445. U-1496E         External                12 LED lights           16.8 ZyX
  446. U-1496E+        External                12 LED lights           19.2/16.8 ZyX
  447.  
  448. U-1496          External                20 x 2 LCD display &    16.8 ZyX &
  449. aka U-1496S                              6 LED lights           Leased Line
  450.  
  451. U-1496+         External                20 x 2 LCD display &    19.2/16.8 ZyX &
  452. aka U-1496S+                             6 LED lights           Leased Line
  453.  
  454. U-1496R         Rackmount               15 LED lights           19.2/16.8 ZyX
  455.  
  456. U-1496RN        Rackmount               15 LED lights           19.2/16.8ZyX &
  457.                                                                 Leased Line
  458.  
  459. U-1496P         Portable                1 LED light              16.8ZyX/14.4Cell
  460.  
  461. ZyCellular      Avail. on all           N/A                     Cell 14.4
  462. Option          models
  463.  
  464.  
  465. Notes:  1) The U-1496, aka the U-1496S is no longer manufactured.
  466.         2) Aside from nomenclature, the U-1496 is *exactly* the same as the 
  467.            U-1496S; the U-1496+ is *exactly* the same as the U-1496S+.
  468.     3) U-1496S/S+ models with ROMs v6.00 ROMs or newer can have a
  469.        display screen that shows the lights that are on the E but not 
  470.        the S.  Each "light" is depicted with a rectangular box and a
  471.        corresponding short label.
  472.         4) Rackmount modems require in addition, a RS-1600 Rack Mount System 
  473.        and Network Management Software (NMS).
  474.            
  475. For further information about ZyXEL modems, contact your local authorized 
  476. reseller, or mail server (c.f. I.2).
  477.  
  478.  
  479. --------------------------------------------------------------------------------
  480. Q.3    What distinguishes ZyXELs from other modems?
  481. --------------------------------------------------------------------------------
  482.  
  483. This entry is incomplete.
  484.  
  485.  
  486. --------------------------------------------------------------------------------
  487. Q.4     What is the difference between the "Plus" and the regular models?
  488. --------------------------------------------------------------------------------
  489.  
  490. Paraphrased and modified from the page 1-1 of the ZyXEL User's Manual 
  491. (Revision 2.1).  [page 1-1 in the on-line version]:
  492.  
  493. The U-1496 "Plus" models have a faster processor and more memory.  This 
  494. allows the "Plus" models to have:
  495. . more advanced voice capability (CELP voice encoding)
  496. . faster speeds ZyXEL specific 19.2 kpbs (between two "Plus" modems)
  497. . external "Plus" models support a 76.8kbps DTE rate (recent external
  498.   non-"Plus" modems apparently also support the higher 76.8kbps DTE rate)
  499.  
  500. The basic feature, function, and operation of the "Plus" versions are the
  501. same as the normal non-"Plus" versions.
  502.  
  503. Brent Mosbrook (brentm@zyxel.com) [ZyXEL USA] explains that in the future,
  504. the Plus models will have 2 Mbit ROMs to allow room for "future enhancements".
  505.  
  506.  
  507. --------------------------------------------------------------------------------
  508. Q.5     What features does the U-1496S+ (aka U-1496+) offer?
  509. --------------------------------------------------------------------------------
  510.  
  511. The U-1496S+ (aka U-1496+) is ZyXEL's flagship modem.  It is an external modem
  512. with a display consisting of six (6) LED lights and a two (2) line by twenty 
  513. (20) character backlit LCD display.
  514.  
  515. In addition to the usual features found in U-1496 "Plus" models (advanced CELP
  516. voice capability, ZyXEL-specific 19.2 kbps speed and 76.8kbps DTE rate) the
  517. U-1496S+ has the following features:
  518. . two (2) or four (4) wire leased line capability
  519. . V.33, V.29, V.27ter protocols
  520. . dial backup capability (calls backup phone number when leased line is 
  521.   unavailable.)
  522. . on-line conditioning monitoring [LCD display shows link option (eg., 
  523.   V.32bis), line speed, error control, data compression, line type (eg., 
  524.   dial-up), data format (eg., asynchronous), instant transmission throughput,
  525.   signal to noise ratio, receiving signal level, phase jitter in received 
  526.   signal, frequency offset, retrains granted, retrains requested, round trip 
  527.   echo delay and carrier loss counts.]
  528. . capability to view the above parameters and the capability to change modem 
  529.   settings via four (4) arrow keys on the front panel.
  530.  
  531.  
  532. --------------------------------------------------------------------------------
  533. Q.6     How fast do ZyXELs communicate with other ZyXELs and other modems?
  534. --------------------------------------------------------------------------------
  535.  
  536. Between two ZyXELs:
  537.  
  538. ZyXEL modems will communicate with each other at the highest speed that is 
  539. common to both modems.  This means that the "Plus" (U-1496 B+/E+/S+) and 
  540. rackmount models will communicate with each other at the ZyXEL-specific speed 
  541. of 19.2 kbps.  Non-"Plus" models communicate with each other and with "Plus"/
  542. rackmounts at the ZyXEL-specific speed of 16.8 kbps.  Note that both the
  543. 19.2 and the 16.8 kbps speeds are full duplex protocols.
  544.  
  545. The ZyCellular option is available on ALL ZyXEL modems, and is now capable 
  546. of 14.4 connects using the ZyXEL-specific CELL 14.4 protocol.  Again, both
  547. modems must have the ZyCellular option in order to use the CELL 14.4 protocol.
  548.  
  549.  
  550. Between a ZyXEL and a non-ZyXEL modem:
  551.  
  552. The fastest speed that ZyXEL modems will communicate with non-ZyXEL modems 
  553. is at 14.4 kbps (V.32bis).
  554.  
  555. The fastest speed that ZyXEL modems will communicate with V.32terbo modems is
  556. at 14.4 kbps (V.32bis).  V.32terbo modems do run at 19.2 kpbs.  The modulation
  557. scheme of V.32terbo modems are separate and distinctly different from the 
  558. ZyXEL 19.2 kbps implementation.  Thus V.32terbo modems are *NOT* compatible
  559. with ZyXEL modems at either the ZyXEL-specific speeds of 16.8 kbps or 19.2
  560. kbps.  (Brent Mosbrook (brentm@zyxel.com) of ZyXEL USA explained that a 
  561. different bit mapping scheme was used in each modem.)
  562.  
  563. The fastest speed that ZyXEL modems will communicate with USR HST/VHST modems 
  564. is at 2400 baud.  ZyXELs will communicate with a USR Dual Standard (DS) modem 
  565. at 14.4 kbps (V.32bis).
  566.  
  567. The fastest speed that ZyXEL modems will communicate with V.FC (V.Fast Class)
  568. modems is at 14.4 kbps (V.32bis).
  569.  
  570.  
  571. --------------------------------------------------------------------------------
  572. Q.7     How does one get access to ZyXEL technical support?
  573. --------------------------------------------------------------------------------
  574.  
  575. ZyXEL, Taiwan
  576.         BBS:   886-35-787045
  577.         Voice: 886-35-783942
  578.         FAX:   886-35-782439
  579.  
  580. TCL Technology Ltd, Hong Kong
  581.     302 Iuki Tower
  582.         5 O'Brien Road
  583.         Wanchai
  584.         Hong Kong
  585.         BBS:   (852) 574-6040
  586.         Voice: (852) 891-3281
  587.         FAX:   (852) 891-6335
  588.  
  589. ZyXEL, USA (formerly 0/1 Networking)
  590.         4920 E. La Palma Avenue
  591.         Anaheim, CA 92807
  592.         USA
  593.         BBS:   (714) 693-0762
  594.         Voice: (714) 693-0808 (Sales)
  595.            or: (800) 255-4101 (Works in Canada)
  596.         Voice: (714) 693-0808 (Tech. support)
  597.         FAX:   (714) 693-8811
  598.         E-Mail: sales@zyxel.com
  599.         tech@zyxel.com
  600.         bug-report@zyxel.com
  601.  
  602. MX ENGINEERING CO.,LTD., Japan
  603.     KOJIMACHI 4-3 BENIYA BLDG.8F
  604.     CHIYODA-KU TOKYO 102
  605.     Voice:    (03)5213-8444
  606.     Fax:    (03)5213-8445
  607.     BBS:    (03)5213-8445
  608.  
  609. OCOMP Optimizing COMPuters, Canada
  610.         Voice: (416) 534-1508
  611.         E-Mail: George Vande Bunte (gvb@telly.on.ca) of OCOMP
  612.  
  613.  
  614. --------------------------------------------------------------------------------
  615. Q.8     What are additional methods to contact ZyXEL USA technical support?
  616. --------------------------------------------------------------------------------
  617.  
  618. [This was originally posted by Brent Mosbrook (brentm@zyxel.com) of ZyXEL 
  619. USA technical support.  It was slightly modified by me (wrob@unixg.ubc.ca).]
  620.  
  621. The following information summarizes the various methods of accessing ZyXEL 
  622. technical support.
  623.  
  624. BBS       We operate a 4-node BBS, 24 hrs a day.  This provides ZyXEL
  625.           users access to the latest rom binaries, Zfax updates,
  626.           configuration guidelines, and software setup instructions.
  627.           In addition, sysop pricing and order forms are available. 
  628.           You can reach the BBS by dialing 714-693-0762
  629.  
  630. Internet  The site called zyxel.com has been established.  Please use the 
  631.       following email addresses:
  632.  
  633.       sales@zyxel.com    For information regarding pricing, 
  634.                   availability, literature, upgrades, and sysop
  635.                 deals.  
  636.                 
  637.       tech@zyxel.com    For installation problems, configuration 
  638.                   questions, and general technical information.
  639.                 
  640.       bug-report@zyxel.com    For submission of bug reports (currently used
  641.                   for BETA versions of Zfax 3.0x).
  642.  
  643.  
  644.       The comp.dcom.modems and comp.dcom.fax newsgroups are also 
  645.       monitored, and posts/replies to the newsgroups will be made when
  646.       appropriate.  
  647.  
  648.           An anonymous FTP site has also been established at ftp.sdsc.edu.
  649.       ZyXEL related files are in the /pub/other/zyxel directory.  The 
  650.       latest official roms and software here will be posted to this site.
  651.       However, the FTP is not intended to replace the BBS, which has a 
  652.       much wider array of available files.
  653.       
  654.       [Currently, the zyxel.com link to the internet consists of a 
  655.       24 hour SLIP connection with two U-1496S+ modems on either end of 
  656.       the link.  Due to the bandwidth limitations, and the fact that we 
  657.       are converting from a dial-up to a leased line connection, 
  658.       ftp.sdsc.edu will continue to be the "official" ZyXEL site for 
  659.       rom images, and other related files.]
  660.       
  661.  
  662. Fidonet   We maintain a node on the network, which is linked to our
  663.           BBS.  You can reach us at: 1:103/725 (1:202/701.101
  664.           secondary address).  Users can netmail technical support
  665.           questions to the above address, and they will be replied to
  666.           by our staff.  We monitor the comm, hs_modems, and ZyXEL
  667.           echos, will post or reply when appropriate.
  668.            
  669.           File REQest any file on our bbs by name (wildcards
  670.           accepted)
  671.  
  672.           OR
  673.   
  674.           "FILE" for files listing
  675.           "FILES" for files listing
  676.           "ROME"  for the latest roms for the E 
  677.           "ROMEP"  "   "    "      "   "   "  E Plus
  678.           "ROMB"   "   "    "      "   "   "  B 
  679.           "ROMBP"  "   "    "      "   "   "  B Plus
  680.           "ROMSP"  "   "    "      "   "   "  S Plus
  681.           "ROMS"   "   "    "      "   "   "  S 
  682.           "ZFAX"   "   "    "    Zfax
  683.  
  684. CompuServe     We are on-line at CIS and can be reached as user
  685.                71333,2734.  We have a forum dedicated to ZyXEL
  686.                (GO ZYXEL), and will respond to any technical
  687.                support related issue in e-mail. Please address
  688.                any sales related to >internet:sales@zyxel.com. 
  689.  
  690.           
  691. --------------------------------------------------------------------------------
  692. Q.9     What are the prices for upgrading a ZyXEL?
  693. --------------------------------------------------------------------------------
  694.  
  695. Firmware upgrades are available for free via anonymous FTP to sites 
  696. carrying ZyXEL ROM images.  Users, however still need to provide their 
  697. own EPROMs, EPROM burners, EPROM erasers, etc.
  698.  
  699. ZyXEL USA is offering to upgrade U-1496E models to U-1496E+ models for
  700. US$150 (plus shipping).  Upgrading your U-1496E to a U-1496E+ by this 
  701. method will ensure that your warranty remains valid.
  702.  
  703. There are reports that a U-1496E can be upgraded by users to a U-1496E+
  704. for substantially less.  This "do-it-yourself" method seems to work.  
  705. It would also void your warranty.
  706.  
  707. ZyXEL is now designing the next generation of ZyXEL modems.  It is still 
  708. in progress, and the feature set has yet to be frozen.  The new modems will
  709. not be available until AFTER final approval of the V.34 protocol (estimated
  710. realistically in June 1994).  (c.f. Q.10 for some preliminary details about
  711. the new modems.)
  712.  
  713. ZyXEL USA is offering upgrades from the old modems to the new modems.  The
  714. upgrade method has yet to be determined.  It may involve shipping the modem
  715. back to the ZyXEL USA, where the motherboard will be replaced.  Or, it may
  716. involve the exchange for a completely new modem.  Regardless, the new 
  717. upgraded modem will then have EXACTLY the same features as a brand new 
  718. second generation ZyXEL modem.
  719.  
  720. ZyXEL USA has announced preliminary pricing for upgrades to the second 
  721. generation ZyXEL modems.  The cost is US$249 for U-1496E+/B+ models and 
  722. US$299 for U-1496E/B/S/S+ models.  Please note that the prices listed above 
  723. reflect the ceiling for the upgrade.  The modem is still being designed, and
  724. until that is completed (as well as finalization of V.34), exact pricing will
  725. not be known.  It is possible (although not promised) that the price could
  726. go down.
  727.  
  728. The offer/pricing mentioned above is valid for the U.S. and Canada only.  
  729. Other distributors in other countries may offer the same or similar deals,
  730. but that is up to each distributor.  Contact your local distributor for 
  731. more information.
  732.  
  733. All pricing listed above is for non-sysops.  BBS sysops may have a discount.
  734.  
  735.  
  736. --------------------------------------------------------------------------------
  737. Q.10    What is the warranty on a ZyXEL?
  738. --------------------------------------------------------------------------------
  739.  
  740. All ZyXELs come with a two year parts and labour warranty.  ZyXEL USA has 
  741. decided to extend the warranty an extra three years.  Thus a ZyXEL USA
  742. modem has a five year parts and labour warranty.
  743.  
  744. This warranty allows the user to install and change the ROMs on the modem.
  745.  
  746. Other hardware modifications such as the upgrading of the ROM socket, 
  747. the installation of a capacitor for Caller-ID, and other modifications 
  748. that ZyXEL USA performs MAY keep the warranty intact.  The basic 
  749. philosophy regarding user-modifications seems to be that as long as 
  750. the modification is PROPERLY performed, the warranty will be honoured.
  751. (Burn marks, large holes, etc., would likely void the warranty.)
  752.  
  753. Specific questions regarding hardware modifications and the effects to 
  754. the warranty should be e-mailed directly to ZyXEL USA.
  755.  
  756.  
  757. --------------------------------------------------------------------------------
  758. Q.11    What features will be in the next generation ZyXEL modems?
  759. --------------------------------------------------------------------------------
  760.  
  761. The next generation of ZyXEL modems will be available pending the 
  762. finalization of the V.34 (aka V.fast) protocol.  This is expected to be 
  763. sometime around June 1994.
  764.  
  765. The new ZyXEL modems are not intended to be just a ZyXEL with a faster 
  766. protocol.  They are intended to be a new GENERATION of ZyXEL modems.  As 
  767. such, they will have some additional features.  Currently, the feature set
  768. appears of the new modems appear to be:
  769.     . The V.34 protocol for faster data transmission speeds.
  770.     . 16.8 ZyX and 19.2 ZyX protocols
  771.     . ISDN upgradeable (NI1/NI2, 1TR6, European ISDN) (method depends
  772.       on model)
  773.     . A higher DTE speed of 230 kbits/sec DTE speed for the V.34 
  774.       protocol.
  775.     . flash EPROMs, to allow easier ROM upgrades.  Downloaded ROM images 
  776.       would be installed by running a program on the host computer.  The 
  777.       program would write the images onto the flash EPROMs.
  778.     . Class 2.0 fax (note the ".0" part), for better interoperativity 
  779.       with Class 2.0 fax software running in multitasking operating 
  780.       systems such as NeXTstep.
  781.     . Error Correcting Mode (ECM) will be implemented for faxing.  Thus
  782.       ECM will be a form of fax "verification" and it will lower the 
  783.       chance of line noise corrupting part of a fax transmission.
  784.       
  785. Release of the rackmount versions will follow after the standalone versions.
  786.  
  787. More information about pricing, availability, and features will be
  788. known, as the shipping date of the modems approaches.
  789. ================================================================================
  790. --
  791. Robert Wong Jr.
  792. 1921 East 61st Avenue, Vancouver, B.C., Canada, V5P 2K2, (604) 322-6918
  793. wrob@unixg.ubc.ca
  794. Keeper of the ZyXEL FAQ and Head of the UBC-NeXT Users Group
  795. Standard disclaimers apply.
  796.  
  797.  
  798. From wrob@unixg.ubc.ca Sun Apr  3 01:22:54 PST 1994
  799. Article: 20104 of news.answers
  800. Path: unixg.ubc.ca!unixg.ubc.ca!wrob
  801. From: wrob@unixg.ubc.ca (Robert Wong)
  802. Newsgroups: comp.dcom.modems,comp.dcom.fax,comp.answers,news.answers
  803. Subject: ZyXEL modem FAQ List v3.7, Mar 21 1994, Part 3 of 5 [Technical FAQs]
  804. Supersedes: <2l49v5$6mh@nnrp.ucs.ubc.ca>
  805. Followup-To: comp.dcom.modems
  806. Date: 3 Apr 1994 09:15:16 GMT
  807. Organization: University of British Columbia, Vancouver, B.C., Canada
  808. Lines: 1525
  809. Sender: wrob@unixg.ubc.ca
  810. Approved: news-answers-request@MIT.Edu
  811. Distribution: World
  812. Expires: Fri, 22 April 1994 00:00:00 GMT
  813. Message-ID: <2nm1f4$l00@nnrp.ucs.ubc.ca>
  814. NNTP-Posting-Host: unixg.ubc.ca
  815. Summary: Contains common technical questions often asked of/about ZyXEL modems.
  816. Keywords: ZyXEL FAQ FTP
  817. Xref: unixg.ubc.ca comp.dcom.modems:50448 comp.dcom.fax:7278 comp.answers:4402 news.answers:20104
  818.  
  819.  
  820. Archive-name: modems/ZyXEL/FAQ/part3
  821. Last-modified: 1994/02/28
  822. Version: 3.7
  823. Posting-frequency:  monthly;the third Monday of every month
  824.  
  825.  
  826.  
  827.                              ZyXEL Modems 
  828.                            Frequently Asked
  829.                             Questions List
  830.  
  831.                               Version 3.7
  832.  
  833.                     Archived at: rtfm.mit.edu in 
  834.          /pub/usenet/news.answers/modems/ZyXEL/FAQ/part[1-5]
  835.        
  836.            Please mail any additions to: wrob@unixg.ubc.ca
  837.  
  838.  
  839. =================
  840. Table of Contents
  841. =================
  842.  
  843. T.      Technical Frequently Asked Questions
  844. T.1     What is the latest official ROM release(s)?
  845. T.1A    How does one determine the ROM revision?
  846. T.1B    What does one do if one does not have have the latest ROMs?
  847. T.1C    Where does one obtain EPROMs to update modem ROMs?
  848. T.1Ci   Will Toshiba EPROMs work?
  849. T.1D    What format are the ROM images?
  850. T.1E    What does one do with the latest ROMs?
  851. T.2     In which countries are ZyXEL modems certified to operate?
  852. T.3     What are known country codes?
  853. T.3A    How does one change a country code?
  854. T.4     What kind of power supply is used?
  855. T.5     Are ZyXEL modems Hayes-compatible?
  856. T.6     How do ZyXEL modems deal with escape sequences?
  857. T.7     What is the chip set / data pump used in the modems?
  858. T.7A    What is the advantage of this design?
  859. T.8     What is the meaning of the T401 and T402 timeouts seen in an "AT I2"?
  860. T.9     What is the selective reject in V.42?
  861. T.10    What is the "Capture modem manufacturer information" feature?
  862. T.11    What settings are required to attain the fastest data connection?
  863. T.12    Will V.32terbo be implemented?
  864. T.13    When will V.FAST (V.34) be available
  865. T.14    Will V.34 fallback speeds be implemented?
  866. T.15    How does one patch GNU NetFax to work properly?
  867. T.16    Why doesn't faxing from WordPerfect work properly?
  868. T.17    Once a fax is received, what does one do?
  869. T.18    How does enabling callback security affect the reception of faxes?
  870. T.19    What is the easiest way to record voice?
  871. T.20    How good is the voice quality?
  872. T.20A   How does the voice quality compare versus the Rockwell chipset?
  873. T.20B   When will better quality speech at higher encoding rates be available?
  874. T.21    Can a voice call be detected by the modem?
  875. T.22    Are the specifications for converting voice files available?
  876. T.23    Can speech be digitized/recorded and played back simultaneously?
  877. T.24    Can DTMF tones be recognized at any time during recording/playback?
  878. T.25    What kind of problems exist with using voice software on Macintoshes?
  879. T.26    Why is there a slight hissing sound from the speaker?
  880. T.27    How does one make Caller ID (CID/CND) work correctly?
  881. T.27A   What exactly is the hardware modification needed for CID/CND and EDR?
  882. T.27B   What software modifications are needed?
  883. T.27C   What if CID/CND and EDR still doesn't work?
  884. T.28    What changes are needed for overseas calling?
  885. T.29    What modifications are needed to S/S+ models to get the eye pattern 
  886.         option?
  887.  
  888. ================================================================================
  889. T.      Technical Frequently Asked Questions
  890. ================================================================================
  891.  
  892. T.1     What is the latest official ROM release(s)?
  893. --------------------------------------------------------------------------------
  894.  
  895.         6.11a   available only for 1-Mbit EPROMs
  896.         5.05c   available for 1-Mbit and 512-Kbit EPROMs
  897.                 (really old non-plus models)
  898.  
  899. The ROM release previous to the 6.11a was version 6.11 (no "a").  The latest
  900. quick reference card and the release notes for the latest ROMs can be obtained
  901. via anonymous FTP from the Taiwan or USA FTP sites.
  902.  
  903. When a new official ROM revision is released, it is available for *ALL* ZyXEL
  904. modems.  Thus when the 6.11a ROMs were released for the U-1494E modems, it
  905. was also available for the E+/B/B+/S/S+ modems (and other ZyXEL models).
  906.  
  907. Beta ROMs have been known to ship in modems supplied by ZyXEL USA, so you 
  908. may have a newer version than those listed here.
  909.  
  910.  
  911. --------------------------------------------------------------------------------
  912. T.1A    How does one determine the ROM revision?
  913. --------------------------------------------------------------------------------
  914.  
  915. For all ZyXEL modems:  Type "ATI" in a terminal program.  If the response is 
  916. "1496", then type "ATI1" in the terminal program.  (Alternatively, 
  917. U-1496/U-1496S or U-1496+/U-1496S+ models can display the ROM revision via 
  918. the product information screen.)
  919.  
  920. Paul Platt (pep@cypress.com) writes:
  921. There is an easier way to get the firmware revision if you have an S or
  922. S+ model ZyXEL. Select the diagnostic display screen. Move all the way
  923. right. The firmware revision will show on the display.  Note that you
  924. cannot always trust the corner arrow markers. They sometimes indicate
  925. that there is no "next screen" when a "next screen" actually exists.
  926.  
  927. At some point, the response should have something like "U1496E V 6.11a M".
  928.  
  929. The "V 6.11a" indicates the ROM revision number (i.e. Version 6.11a)
  930.  
  931. The "M" character at the end indicates   1Mbit ROMs.
  932. The "K" character at the end indicates 512kbit ROMs.
  933. The "P" character at the end indicates that the modem is a "Plus" modem.
  934.  
  935.  
  936. --------------------------------------------------------------------------------
  937. T.1B    What does one do if one does not have have the latest ROMs?
  938. --------------------------------------------------------------------------------
  939.  
  940. The most convenient way to get the latest ROMS is to buy them.  OCOMP, The 
  941. Questor Project, ZyXEL USA (US$35), and others sell EPROMS with the latest 
  942. EPROM release (cf P.9 or T.1.C).
  943.  
  944. Another way to get the latest ROMS is to "make" a set.  First, obtain two 
  945. EPROMs (cf T.1C).  Then, FTP the latest ROM image from a FTP site.  (A 
  946. complete ROM image consists of a pair of files.  There is a pair of files for 
  947. each of the E/E+/B/B+/S/S+ models.)  Next, erase the EPROMs with an EPROM 
  948. eraser (UV-light), verify the EPROM has been completely erased, and then use 
  949. an EPROM burner to burn in the latest ROMs (cf T.1.D).
  950.  
  951. Hint:  Having two sets of ROMs around is a GREAT idea.  Keep the old set that
  952. was in the modem, and install the latest ROMs.  If a bug is found in the new 
  953. ROMs, the old set can be re-installed.  If the new ROMs are OK, then the old 
  954. set can be erased, and reused to burn in the next ROM release.
  955.  
  956.  
  957. --------------------------------------------------------------------------------
  958. T.1C    Where does one obtain EPROMs to update modem ROMs?
  959. --------------------------------------------------------------------------------
  960.  
  961. Almost any major electronics supplier should be able to get the needed parts.
  962. You'll also need access to an (E)PROM burner capable of burning 1-Mbit EPROMs.
  963. Shop around for your EPROMs, as prices can vary drastically.  ZyXEL does sell
  964. EPROMs for use in its modems.
  965.  
  966. You need **TWO** EPROMs for a complete set of ROMs. 
  967.  
  968. ***BUY TWO EPROM CHIPS***
  969.  
  970. NOTE: Radio Shack doesn't count as a major electronics dealer.
  971.  
  972. Part number to get: 
  973. 27C010         1-Mbit EPROM
  974. 27C512       512-Kbit EPROM (really old non-plus's)
  975.  
  976.  
  977. Speed (of EPROMs) to get:
  978.                 |------------------------------------------|
  979.         |   non-plus models    |    plus models   |
  980. |----------------------------------------------------------|
  981. |  512 kbit    |  150 ns or faster    |  100 ns required |
  982. |----------------------------------------------------------|
  983. |    1 Mbit    |  150 ns or faster,    |  100 ns required |
  984. |        |  120 ns recommended    |           |
  985. |----------------------------------------------------------|
  986.  
  987. John Weidman (dk139@cleveland.Freenet.Edu) has bought the 100ns EPROMs (part
  988. number TMS27C010A-10JL) from Newark Electronics (1-800-367-3573 in the US and
  989. Canada).
  990.  
  991. Ackers Mattias (d2matac@dtek.chalmers.se) has used "ST M27C1001" Signetics 
  992. Thomson (??) 100nS EPROMs and they work fine with his E+ modem.
  993.  
  994. Andrew Jackson (jackson@stc.nato.int) has also used SGS-Thomson 27C1001 EPROMs.
  995. They work. In his experience, (but not confirmed) these devices apparently do 
  996. not require the external links from Vcc to pin 1.  They cost about NLG 18 each 
  997. (about $9US) around September 1993.
  998.  
  999.  
  1000.  
  1001. Note for the inexperienced:
  1002.         Using faster ROMs will not make your modem go faster.  The speeds
  1003.     recommended are those found to provide good reliability and 
  1004.     operation and getting faster ones will not provide any further
  1005.     speed enhancement.
  1006.  
  1007. Note for the lazy:
  1008.         Robert McKeever (mckeeveb@sfu.ca) has purchased a large quantity
  1009.         of 27C010's and would be willing to sell some at a reasonable price
  1010.         (plus shipping) for those who don't want to shop around.  E-mail him
  1011.         for details.
  1012.  
  1013.         Robert McKeever (mckeeveb@sfu.ca) would even be willing to have them
  1014.         burned for a few bucks more.
  1015.  
  1016.         David Bowerman (1:153/290) [Fidonet] at Frog Hollow BBS in Port Moody,
  1017.         BC, CANADA, (604)469-0264 BBS (preferred), (604)469-9952 voice will 
  1018.     burn a set of EPROMS.  He is asking $5 if you supply the EPROMs, 
  1019.     or $25 if he supplies them.  His address is 112 Brookside Drive, 
  1020.     Port Moody, BC, V3H 3H4.  Please make sure that you state which 
  1021.     modem model you have.
  1022.  
  1023.         Sean Foley (1:202/1609) [Fidonet] (18:701/1609) ZYXELnet at System 
  1024.     Support BBS in San Diego, CA, USA, (619)563-9207 BBS, (619)563-9311
  1025.     voice will burn a set of EPROMS.  His address is 2869 Spruce St., San
  1026.     Diego, CA 92104, USA.  He is asking for $5 (shipping included) with 
  1027.     the exchange of the old set, or $25 (shipping included) for a new set.
  1028.     Please make sure that you state which modem model you have.  The EPROMs
  1029.     are burned on new TI 27C010's that are matched to the speed of your
  1030.     ZyXEL model.  Each EPROM is verified twice (buffer and CRC) before it 
  1031.     is shipped.  He will also include the release notes and such also.
  1032.  
  1033.         Wes Newell (1:124/7028) [Fidonet] at Wylie Connection in Wylie, TX,
  1034.         USA (214)442-2584 BBS will burn a set of EPROMS.  Send $15 and your
  1035.         model # to him at P.O. Box 253, Wylie, TX. 75098 and he will send
  1036.         you a set of EPROMs with the latest ROM version.
  1037.  
  1038.  
  1039. --------------------------------------------------------------------------------
  1040. T.1Ci   Will Toshiba EPROMs work?
  1041. --------------------------------------------------------------------------------
  1042.  
  1043. Dave Platt (dplatt@ntg.com) mentioned that although the Toshiba EPROMs are 
  1044. compatible with the EPROMs used in the ZyXEL in _most_ ways, and would work 
  1045. properly in _most_ circuits.  Toshiba EPROMs are not 100% pin-compatible and 
  1046. won't work in the modem without a small hardware modification.
  1047.  
  1048. To modify the Toshiba EPROMs to work in ZyXEL modems, Peter Nitezki 
  1049. (Nitezki@NiDat.sub.org) wrote:
  1050. The behaviour of Toshiba EPROMs is well known.  They differ from Texas  
  1051. chips slightly, but the way ZyXEL uses them it's crucial.  Toshiba chips  
  1052. (and many other) require Vpp to be at Vcc during normal operation.  But  
  1053. ZyXEL leaves this pin open (no connector in the socket) as Texas chips
  1054. don't need this.  The solution is to solder a bridge from Vpp to Vcc pin,  
  1055. that has to be removed every time you want to program the chip.
  1056. (IMPORTANT!!! Leaving the bridge in could damage the programmer circuit!)
  1057.  
  1058.  
  1059. --------------------------------------------------------------------------------
  1060. T.1D    What format are the ROM images?
  1061. --------------------------------------------------------------------------------
  1062.  
  1063. Doug Kushner (71024.1643@CompuServe.COM) writes:
  1064. ZyXEL EPROM images are in a binary format.  However, if using a programming
  1065. setup that supports multiple flavors of "binary", such as Data I/O's Promlink
  1066. software, choose the "Absolute Binary" option.
  1067.  
  1068. Soenke Behrens (behrenss@Informatik.TU-Muenchen.DE) and Brent Mosbrook
  1069. (brentm@zyxel.com) [ZyXEL USA] explain that the ROMs are in binary format.
  1070. They also mention that on most burners, you just load the file, identify it
  1071. as a binary file, and specify the starting address of 0.
  1072.  
  1073. David Bowerman (1:153/290) [Fidonet] mentions: Verify the EPROM against the 
  1074. file image, this is important as EPROMs do wear out after repeated cycling.
  1075.  
  1076. Alan Brown (alan@papaioea.manawatu.gen.nz) writes:
  1077. If an eprom fails verification, it should be placed under a standard
  1078. eraser for a minimum 30 minutes, then reprogrammed using a slower algorithm.
  1079. [This may be a way to "recover" a "worn-out" EPROM.]  In all cases, eproms 
  1080. should be given "hard" (30 minute) erases every 10 reprogram cycles.
  1081.  
  1082.  
  1083. --------------------------------------------------------------------------------
  1084. T.1E    What does one do with the latest ROMs?
  1085. --------------------------------------------------------------------------------
  1086.  
  1087. Do an "AT &V" and an "AT &Z?" in the terminal program.  This will show 
  1088. the current active configuration settings on your modem.  Print out this 
  1089. display.  The information will prove to be handy should something go wrong, or 
  1090. should you decide to perform a hardware reset.
  1091.  
  1092. Install them!  Instructions are listed on page 15-16 and 15-17 of the ZyXEL
  1093. User's Manual (Revision 2.1).  [page 15-7 and 15-8 in the on-line version]
  1094. Ensure that each ROM is inserted in the corresponding labelled socket. 
  1095.  
  1096. Jussi Torhonen (jussi.torhonen@kone.com) talked to the local distributor who 
  1097. suggested that a hardware reset is advisable at this point.  The hardware reset
  1098. procedure is listed on page 15-15 and 15-16 of the ZyXEL User's Manual (Revision 
  1099. 2.1).  [page 15-7 in the on-line version]  The reset allows setup of the memory 
  1100. area reserved for new extended S-registers.
  1101.  
  1102. The hardware reset will restore the factory default settings (but not the 
  1103. country code settings).  To terminate the continuous analog loop test (the 
  1104. final phase of the hardware reset) momentarily depress the DATA/VOICE button 
  1105. on E/E+ models or use the front panel on S/S+ models.
  1106.  
  1107. Barney Campbell (bkc@maths.grace.cri.nz) notes that because the modem's
  1108. default is set to a DTE speed of 38.4kbps unless the terminal is pre-set to 
  1109. that speed, the hardware test result will appear as garbage on the screen, 
  1110. because normally the DTE speed is detected by receiving an AT. However 
  1111. a test result is still "available" from the LEDs (U1496E/E+).
  1112.  
  1113. To restore the modem to the settings before the hardware reset, re-input the
  1114. results of the "AT &V" command.
  1115.  
  1116. Barney Campbell (bkc@maths.grace.cri.nz) notes that the stored phone numbers 
  1117. in the modem are also deleted in the hardware reset.  To restore the modem to
  1118. the settings before the hardware reset, re-input the results of the "AT &Z?"
  1119. command.
  1120.  
  1121.  
  1122. --------------------------------------------------------------------------------
  1123. T.2     In which countries are ZyXEL modems certified to operate?
  1124. --------------------------------------------------------------------------------
  1125.  
  1126. Every country has telecommunication laws that prohibit the connection of 
  1127. unapproved telecommunication devices, including modems to the phone line.  
  1128. Approval by a country's telecommunications regulatory agency may entail 
  1129. hardware/firmware modifications to the modem in order to comply with 
  1130. telecommunication laws.  This could include modifications for radio-frequency
  1131. interference, pulse dial make/break ratios, redial capabilities, etc.
  1132.  
  1133. The words "approved for use in country XYZ" mean that the modem *ITSELF* has 
  1134. been modified to comply with the telecommunication laws of that country.  
  1135. This means that an American FCC approved modem imported to Germany would not 
  1136. be a legal telecommunications device in Germany.  The actual modem was 
  1137. FCC approved to work in the USA, but not BZT approved to work in Germany.
  1138.  
  1139. No one can prevent the above scenario from occurring in any country.
  1140. Possession of an unapproved device is usually not illegal.  Attachment of the 
  1141. device, however, usually is illegal.  It may result in confiscation of the 
  1142. device and/or financial penalties.  [Non-approved ZyXELs have apparently been 
  1143. confiscated before in Germany.  You are now cognicent of the albeit slim risks.
  1144. Don't say that you were not warned.]
  1145.  
  1146. [Rob MacKinnon (robmack@bsc.no) adds that is is illegal to import unapproved telecommunications devices into Norway.  Apparently the customs authorities
  1147. will send the unapproved device back to the originator if it is found in 
  1148. the mail.  If you happen to own an unapproved device, the state acting on 
  1149. behalf of Norske Telecom has the right to enter your house and confiscate
  1150. the device because it is illegal to own one in Norway, not just use one.]
  1151.  
  1152. [Tor Rune Skoglund (torrunes@idt.unit.no) adds:
  1153. It is in fact illegal to IMPORT, SELL and USE non-certified modems here 
  1154. [in Norway]. Usually, the customs just skim through the invoice to see if there 
  1155. any word thats looks like "modem", and then they will refuse to deliver it.]
  1156.  
  1157. Aside from the possible legal problems due to using an unapproved device, there
  1158. are also some practical problems.  Each ZyXEL modem operating its approved 
  1159. country has certain hardware modifications.  These allow the modem to function
  1160. better in the telecommunications environment for which it was approved.  For
  1161. example:  German ZyXELs have a filter that eliminates the German cost-counting
  1162. impulses.  Polish ZyXELs have a reduced ring detector sensitivity that 
  1163. prevents voltage spikes from accidentally activating the modem.
  1164.  
  1165. Thus a ZyXEL modem operating in the country (for which it was approved) will 
  1166. work better than than an unapproved/uncertified ZyXEL modem.  (Of course,
  1167. your milage may vary.)
  1168.  
  1169. Below is a list of countries in which ZyXEL modems have been approved for use.
  1170. This list is *NOT* complete, nor exhaustive.  If your country is not listed in 
  1171. this section, your modem may be approved for use in your country.  This list is
  1172. by no means definitive.
  1173.  
  1174. Australia, AUSTEL approved
  1175.  
  1176. Austria, OePTV (Oesterreichische Post- und Telegraphenverwaltung)
  1177. Klaus J. Rusch (k.rusch@ieee.org) writes:
  1178. OePTV has approved the 1496E(+) ZyXEL modems, suffixed with the letter
  1179. 'A' for Austria, for use as data modems. Fax and voice capabilities,
  1180. as well as fax/data detection, are available yet not approved in the
  1181. Austria models. The modems come with 3 meter TDO cables, ZFAX software
  1182. and 220 V 50 Hz power supplies.
  1183.  
  1184. Similar to Germany's 1496EG(+), the 1496EA(+) must establish a connection
  1185. within twelve tries. Failure to do so causes the modem to block, and
  1186. require a manual reset (power off/on). Any request to connect (ATD)
  1187. is answered with 'STOP !'. Note: Setting the country code to 233
  1188. has the same effect with the 1496E+ model.
  1189.  
  1190. Canada, Department of Communications (DOC) approved
  1191.         Model Name      Certificate No.         Certification No.  Load No.
  1192.         U-1496          9165                    1817 4783 AB       11
  1193.         U-1496E         9166                    1817 4783 AB       11
  1194.         U-1496B         9167                    1817 4783 AB       11
  1195.         U-1496R         9168                    1817 4783 AB       11
  1196.  
  1197.  
  1198. Germany, (BZT)
  1199. Eelco H. Essenberg (essenber@dutiws.twi.tudelft.nl) writes:
  1200. I just read the september issue of the German computer magazine c't.
  1201. It appears ZyXEL has obtained BZT certification for a model called
  1202. "U-1496EG Plus". This basically is the E+ with a metal housing.
  1203. Pulses for pulse-dialing are no longer generated by a relays, but
  1204. electronically.  A filter eliminates the german cost-counting impulses.
  1205. Automated redialing has been changed (suppressed) according to german
  1206. telecom rules. 
  1207.  
  1208. [Minimum time between 1st and 2nd try: 5secs;
  1209.   "       "     "     2nd  "  3rd try: 60secs;
  1210. No more than 12 tries to the same number if no answering tone is
  1211. received;
  1212. After 12 failed tries, a minimum waiting time of 1 hour before attempting
  1213. the same number.]
  1214.  
  1215. Sufficient changes have been made so that this beast will only accept ROM 
  1216. updates specially designed for it: no chance of reversing the redial disability
  1217. this way :-(. Also, the second RJ11 jack, the one in which you connect your 
  1218. phone, has been removed.  Worst: while the normal E+ costs around DM900, this 
  1219. thing is expected to cost close to DM1400.
  1220.  
  1221. In Germany one can buy the 1496EG+, the telecom-certified version of the 1496E+
  1222. which has some diffences to the original 1496E:
  1223. *The case is metallic
  1224. *There is a mechanism implemented which delays and stops redialing after
  1225.  several unsuccessful dials.
  1226. *ROM-Updates are allowed, but only with certified releases.
  1227. *Impulse-dialing is _much_ more silent 
  1228. *It's much more expensive (around 1350.- DM) 
  1229.  
  1230.  
  1231. Japan, Japan Approvals institute for Telecommunications Equipment (JATE)
  1232. Japanese PTT approval is now underway.
  1233.  
  1234.  
  1235. New Zealand,
  1236. U-1496S, PTC 211/92/035
  1237. Alan Brown (alan@papaioea.manawatu.gen.nz) adds:
  1238. In New Zealand, a "Telepermit" is issued to the *importer*. If another importer
  1239. decides to start carrying an item, even if it's factory modified for NZ, it must 
  1240. be resubmitted by the new importer.
  1241.  
  1242. On the flipside, "Telepermits" are cheap - NZ$2000 (~US$1050) and include all 
  1243. laboratory test costs.
  1244.  
  1245.  
  1246. Poland, Ministry of Communications
  1247. U-1496E, Polish homologation certificate no. 421/93
  1248. U-1496S+, Polish homologation certificate no. pending
  1249.  
  1250. ZyXEL is probably the only, reasonably priced modem capable of coping with 
  1251. the mediocre Polish telephone lines. That comes with a price, however.
  1252. ZyXEL modems sold in Poland are a bit different than FCC version, and of 
  1253. course more expensive.
  1254.  
  1255. Changes:
  1256. 1) Reduced sensitivity of ringer detector, so no accidental spikes in 
  1257.    telephone lines will activate the modem. 
  1258. 2) Higher input impedance, as required by the telecommunications regulations.
  1259. 3) Considerably higher DTMF level (than in the FCC model).
  1260.  
  1261. While the third modification is relatively easy to implement, through the
  1262. replacement of the ROM(s), the other two require significant hardware
  1263. change. Scientific [a Polish dealer of ZyXEL and Zoom modems] is authorized 
  1264. by ZyXEL to make such changes, including ROMs replacement as well.
  1265.  
  1266.  
  1267. Switzerland, Federal Office for Telecommunication (BAKOM)
  1268. The present homologation status is shown below.  Any modification 
  1269. (technical characteristica, hardware, firmware, etc.) requires 
  1270. re-certification.
  1271.   Model      Speed     HW       SW      BAKOM #
  1272.   U-1496     14.4K     ?      V+      92.1148.D.N
  1273.   U-1496B    14.4K   Rev-5A   V5.02   93.0076.D.N
  1274.   U-1496E    14.4K     ?      V4.09   92.1149.D.N
  1275.   U-1496E+   16.8K   Rev-B2   V5.04   93.0155.D.N
  1276.   U-1496E+   16.8K     ?        ?     93.0204.D.N  *
  1277.   * this modem was submitted by another importer which no longer sells it
  1278.  
  1279. A general note : voice functions are not agreed by BAKOM 
  1280.  
  1281.  
  1282. USA, Federal Communication Commission (FCC) approved
  1283.         Model Name      FCC number              REN#    Class
  1284.         U-1496          1ROTAI-18563-MD-E       1.1B    A
  1285.         U-1496B         1ROTAI-18518-MD-E       0.8B    A
  1286.         U-1496E         1ROTAI-65020-MD-E       0.5B    B
  1287.                            FCC# I88U1496E
  1288.  
  1289. Denmark 
  1290. Finland   
  1291. Hong Kong 
  1292. Iceland   
  1293. Indonesia
  1294. Ireland   
  1295. Russia   
  1296. Singapore     
  1297. Sweden  
  1298. Thailand 
  1299. Turkey   
  1300.  
  1301.  
  1302. --------------------------------------------------------------------------------
  1303. T.3     What are known country codes?
  1304. --------------------------------------------------------------------------------
  1305.  
  1306. Country codes customize ZyXEL modems to work better in a particular country.
  1307. A ZyXEL modem operating in the country for which it was approved for use, 
  1308. should leave its country code unchanged.
  1309.  
  1310. Austria:        233
  1311. Australia:    244
  1312. Denmark:    252
  1313. Finland:        240
  1314. Germany:    237
  1315. Hungary:    229
  1316. Japan:          234
  1317. Malaysia        241
  1318. New Zealand:    243
  1319. North America:  255
  1320. Poland:        231
  1321. Singapore:      242
  1322. Sweden:         250
  1323. Switzerland:    251
  1324.  
  1325. ZyXEL USA does not confirm nor deny the existence of country codes.  Thus
  1326. they can not confirm if any entry in the above list is correct.  [Note that
  1327. ZyXEL would get into big trouble with the local telecommunications authority
  1328. if people suddenly started to import large numbers of non-approved modems into
  1329. the country.]
  1330.  
  1331. If you know of any other country codes, please mail them to Robert Wong
  1332. (wrob@unixg.ubc.ca) for inclusion in a future version of this FAQ.
  1333.  
  1334.  
  1335. --------------------------------------------------------------------------------
  1336. T.3A    How does one change a country code?
  1337. --------------------------------------------------------------------------------
  1338.  
  1339. To get the current country code (North America = 255), type:
  1340.     AT#H
  1341.     
  1342. Write down this country code, in case the new country code does not work
  1343. properly.
  1344.  
  1345. Follow these steps to change the line interface to match those
  1346. used/required for operation in various countries.  Type:
  1347.         ATS38.1=1
  1348.         AT#G123         where 123 is the country code desired.
  1349.         AT&W            to save these settings
  1350.  
  1351. Probably best to power-cycle the modem at this point.
  1352.  
  1353. Again, a ZyXEL modem operating in the country for which it was approved for
  1354. use, should leave its country code unchanged.  Changing the country code in
  1355. a ZyXEL (for use in that specific country) SHOULD theoretically improve its
  1356. operation.  There have been reports to the contrary.  If problems occur from 
  1357. using a new country code, reverting to the previous country code might be 
  1358. advised.
  1359.  
  1360.  
  1361. --------------------------------------------------------------------------------
  1362. T.4     What kind of power supply is used?
  1363. --------------------------------------------------------------------------------
  1364.  
  1365. ZyXEL uses a transformer that is a 120V AC, 60Hz, 23.4W model that outputs 
  1366. 20VAC, 900mA with a center tap.
  1367.  
  1368. The transformer should ideally have output between 50 Hz and 60 Hz.
  1369.  
  1370.                 +-----+
  1371.         AC -->  | o o | <-- AC
  1372.                  \ o /
  1373.                   ---
  1374.                    ^
  1375.                    +-- Center tap
  1376.  
  1377. Michael Kuhl (mkuhl@newbridge.com) and Robert Wong (wrob@unixg.ubc.ca) has a 
  1378. slightly different power supply that is a 120V AC, 60 Hz, 12.5W model that 
  1379. outputs 9V AC, 1000mA.  It is also described as a Class 2 Transformer, 
  1380. Part No. 30-111-011496, Model No. A48091000 transformer.  Also, the pinout is
  1381. slightly different.
  1382.  
  1383.              +-----+
  1384.      AC -->  | o o |  <-- No connection
  1385.               \ o /
  1386.                ---
  1387.                 ^
  1388.                 +-- AC
  1389.  
  1390.  
  1391. Alan Brown (alan@papaioea.manawatu.gen.nz) has a power supply (non-ZyXEL)
  1392. that is a 230V AC, 50 Hz model that outputs 14V AC.  The shape of the
  1393. connector is a cylindrical 2.5mm coaxial power socket seen on many other 
  1394. pieces of electronic equipment.
  1395.  
  1396. ZyXEL modems seem to accept many different voltages ranging from 9 to 20V AC.
  1397. The output voltage for the transformers may be as low as 5V AC.  Also, the 
  1398. power supply may or may not be center tapped.  Also, in countries with 
  1399. 220V AC, the local suppliers supply a locally manufactured power supply.
  1400.  
  1401. To avoid any potential problems, use only the power supply that came with the
  1402. modem.  ZyXEL does sell power supplies for owners should they move to another
  1403. country or lose the factory power supply.
  1404.  
  1405. Please e-mail Robert Wong (wrob@unixg.ubc.ca) if you have a different power 
  1406. supply.
  1407.  
  1408.  
  1409. --------------------------------------------------------------------------------
  1410. T.5    Are ZyXEL modems Hayes-compatible?
  1411. --------------------------------------------------------------------------------
  1412.  
  1413. Yes, ZyXEL modems are Hayes-compatible.  ZyXELs use the same basic AT command 
  1414. set used in the 2400 baud Hayes Smartmodems.
  1415.  
  1416. ZyXELs have an enlarged and enhanced AT command set in addition to the basic AT 
  1417. commands common to the 2400 baud Hayes Smartmodems.  These additional commands 
  1418. deal with higher baud rates, fax settings, voice settings, and other features
  1419. that were not present in the original AT command set of 2400 baud Hayes 
  1420. Smartmodems.
  1421.  
  1422.  
  1423. --------------------------------------------------------------------------------
  1424. T.6    How do ZyXEL modems deal with escape sequences?
  1425. --------------------------------------------------------------------------------
  1426.  
  1427. Byte Magazine, V18, N8, July 1993, pg 184 has a good background article about
  1428. escape sequences.  The information below is a less technical explanation of 
  1429. escape sequences.
  1430.  
  1431. An escape sequence switches a modem from transmission mode to command mode.
  1432.  
  1433. Sometimes, an AT command needs to be issued to the modem when it is on-line 
  1434. and connected with another modem.  Since the modem is on-line, typing an AT 
  1435. command would send the AT command down the connection to the other modem.
  1436. Thus the local modem never receives and acts on the AT command.  An escape 
  1437. sequence is needed to bring the local modem into command mode (without dropping 
  1438. the connection to the other modem).
  1439.  
  1440. One escape sequence is to drop the DTR (Data Terminal Ready) signal on one of 
  1441. the wires in the serial cable.  This is a reliable escape sequence.   Some 
  1442. hardware platforms do not have a wire for the DTR signal and therefore cannot 
  1443. perform this escape sequence.  Another type of escape sequence is needed.
  1444.  
  1445. An alternate escape sequence is a pause, followed by three escape characters, 
  1446. and then another pause.  This escape sequence then puts the modem into command 
  1447. mode, allowing entry of AT commands.  (The pauses prevent the modem from 
  1448. mistaking escape characters in the data stream for "true" escape characters 
  1449. in an escape sequence.)
  1450.  
  1451. Hayes has a patent on the pause, escape characters, and pause technique.
  1452. Other modem manufacturers are required to pay royalties to Hayes for use of
  1453. its patent.  Some modem makers are not using the Hayes patent or any other 
  1454. method of distinguishing real escape characters.  This causes factory 
  1455. configured modems from these modem manufacturers to inadvertently go into 
  1456. command mode when the Hayes test file is transmitted.
  1457.  
  1458. Taken from Byte Magazine, V18, N8, July 1993, pg 184 without permission:
  1459. "Zyxel [sic] has its own algorithm, for which it claims compatibility with 
  1460. existing code.  Since the Zyxel [sic] algorithm is proprietary, we can't 
  1461. comment on its strength or weakness.  However, it caused no problem in our 
  1462. testing."
  1463.  
  1464. Taken from BoardWatch Magazine, V6, N9, November 1992 without permission:
  1465. "To illustrate the technical elegance of this [ZyXEL] modem, recall our article 
  1466. on the Hayes brouhaha over their fixed guard time escape sequence under the
  1467. Heatherington 302 patent. Hayes has licensed numerous modem manufacturers to
  1468. use this escape sequence.  A few have not licensed it and often, their modems
  1469. will escape to command mode while transmitting files containing +++ escape
  1470. sequences.  Hayes caused something of a furor in July by releasing a text
  1471. file that if transmitted by many modems that don't use the guard time escape
  1472. sequence technique, would abort the transfer and improperly escape to command
  1473. mode. Multitech's  modems fail the test rather awkwardly.  The ZyXEL modem
  1474. does NOT license the Hayes escape sequence.  According to Gordon Yang, they
  1475. use a proprietary variable sampling algorithm that does the job at least as
  1476. well.  We tried the ZyXEL on the Hayes test file - and sure enough, it worked
  1477. like a champ. ZyXEL appears to have engineered a way around the escape
  1478. sequence controversy.  Yang indicates that they could conceivably publish the
  1479. algorithm. If they did, this would take some serious steam out of the Hayes
  1480. licensing program."
  1481.  
  1482.  
  1483. --------------------------------------------------------------------------------
  1484. T.7    What is the chip set / data pump used in the modems?
  1485. --------------------------------------------------------------------------------
  1486.  
  1487. ZyXEL models do *NOT* use the Rockwell chipset.  ZyXEL uses their own code,
  1488. which runs on a Motorola 68000 processor and two Texas Instruments Digital 
  1489. Signal Processors (DSP).  The DSPs used are the same type seen in US Robotics
  1490. modems.
  1491.  
  1492. Barney Campbell (bkc@tahi.isor.vuw.ac.nz) asks:
  1493. "What is the data pump on the ZyXEL modem?
  1494.  
  1495. PC magazine 1993 June 29,Vol 12, No 12 p 272 reports that the U-1496S+ uses a 
  1496. Texas Instruments data pump and that the U-1496E uses a ZyXEL data pump.  Is 
  1497. this correct?
  1498.  
  1499. If different data pumps are used in each model, then the S+ might be 
  1500. OPERATIONALLY different from the E models.  Namely, they might perform 
  1501. differently."
  1502.  
  1503.  
  1504. Brent Mosbrook (brentm@zyxel.com) [ZyXEL USA] replied stating that the Texas 
  1505. Instruments and ZyXEL data pumps behave identically.  The DSPs were re-done to 
  1506. eliminate the daughterboard on some models.  The models without the 
  1507. daughterboard have DSPs which say ZyXEL, while the daughterboard equiped units 
  1508. say TI.  Again, there is no real difference and they behave identically.
  1509.  
  1510.  
  1511. --------------------------------------------------------------------------------
  1512. T.7A    What is the advantage of this design?
  1513. --------------------------------------------------------------------------------
  1514.  
  1515. Again, ZyXEL modems do not use a chipset.  The main advantage to not using a 
  1516. chipset is upgradability.  New features and bugfixes can be easily "installed" 
  1517. into the modem.
  1518.  
  1519. Kolja Waschk (kawk@zerebrm.hanse.de) adds:
  1520. "Anyone who has an EPROM-burner might download the newest firmware from a ftp
  1521. server or public mailbox (many sites available) and put it in his modem. Just
  1522. remember, the ZyXEL's haven't been "voice capable" some months ago, but now
  1523. they are - without any hardware changes."
  1524.  
  1525. Brent Mosbrook (brentm@zyxel.com) [ZyXEL USA] also writes (with a great deal 
  1526. of marketing-speak):
  1527. "The ability to independently design hardware/features is probably
  1528. the #1 advantage.  We have been able to add many new features
  1529. to the basic modem through rom upgrades. (CID,Distinctive ring,
  1530. Voice, EDR, etc.)  
  1531.  
  1532. Also, as shown in the past (E --> E+ upgrade), the modem can be
  1533. upgraded by modules.  The key components of the modem (CPU, DSP,
  1534. ROMS) can be updated/replaced individually.  This allows greater
  1535. flexibility in adding new hardware capability to existing products.
  1536.  
  1537. As stated here in the past by others, a modem vendor who can design
  1538. the product from the ground up generally has a higher caliber 
  1539. engineering dept.  They can respond quickly to bug reports, and
  1540. have a better understanding of what makes the product tick.
  1541.  
  1542. A chipset based vendor is completely dependent upon their source
  1543. for most bug fixes, and there is no guarantee that the modem 
  1544. vendor is capable of implementing the chipset as designed
  1545. (even with written instructions from the manufacturer. :))
  1546.  
  1547. Bottom line:  there is no guarantee that a DSP based modem is any
  1548. better than a chipset based modem... The proof is in the end-result.
  1549. Take a look at the reviews, and comments of current users to evaluate
  1550. a modem.. These should be part of your selection criteria, in addition
  1551. to the DSP/Chipset used."
  1552.  
  1553.  
  1554. --------------------------------------------------------------------------------
  1555. T.8    What is the meaning of the T401 and T402 timeouts seen in an "AT I2"?
  1556. --------------------------------------------------------------------------------
  1557.  
  1558. On page 15-13 of the ZyXEL User's Manual (Revision 2.1), [page 15-6 in the 
  1559. on-line version] it says that the T401 and T402 timeouts "are normally zero".
  1560.  
  1561. Often these values are not zero.
  1562.  
  1563. T401 and T402 are the name for two timers that are used in MNP 4 and V.42 
  1564. connections.  The values for both timers are set during the initial handshake.
  1565. The T401 is the acknowledgement delay timer that monitors the amount of time 
  1566. between the sending of a data block and the receiving of an acknowledgement.
  1567. The T402 is an inactivity timer which monitors the time between data blocks 
  1568. sent to the receiver.
  1569.  
  1570. The terms "T401 Timeout" and "T402 Timeout" refer to the number of timeouts
  1571. in the T401 and the T402 timers, respectively.  (A timeout is a "timer 
  1572. expiration" and is the result of an action not being performed in a given 
  1573. allotted time.)
  1574.  
  1575. Brent Mosbrook (brentm@zyxel.com) [ZyXEL USA] writes:
  1576. The "T401 Timeout" indicates the number of resent blocks, due to not 
  1577. receiving an acknowledgement in the allotted time.  The T401 timeout is 
  1578. just one of the reasons for blocks being resent, so T401 timeouts will not 
  1579. necessarily be equal to the BLOCKS RESENT value in a link status report.
  1580.  
  1581. The "T402 Timeout" indicates the number of frames sent due to inactivity.
  1582. These are sent to keep the link active, and assures the other modem that
  1583. the connection is still there.  This number steadily increases, especially 
  1584. during a relatively "light" interactive dialup session.
  1585.  
  1586.  
  1587. --------------------------------------------------------------------------------
  1588. T.9    What is the selective reject in V.42?
  1589. --------------------------------------------------------------------------------
  1590.  
  1591. Selective reject is an optional feature of the V.42 error correction protocol.
  1592. The v6.10 ROMs were the first ZyXEL ROMs that implemented selective reject.
  1593.  
  1594.  
  1595. Brent Mosbrook (brentm@zyxel.com) [ZyXEL USA] writes:
  1596. Selective reject is an optional feature of V.42 which allows you to get 
  1597. higher throughput on noisy lines.  The modem sends out blocks, and the 
  1598. remote side acknowledges after an agreed upon number of blocks (window 
  1599. size).  If one of these blocks is bad, then the modem will only send the 
  1600. bad one over again, rather than all the blocks (as is the case of other
  1601. modems).
  1602.  
  1603.  
  1604. The selective reject feature only works when both modems implement it.  Thus a
  1605. ZyXEL with 6.10 ROMs will not use selective reject connected to a ZyXEL with 
  1606. 6.01 ROMs.  When in use, the initial connect string will look somewhat like 
  1607. "CONNECT 57600/ARQ/V42b/SREJ" (the exact string varies depending on the 
  1608. AT X[0-7] setting).
  1609.  
  1610.  
  1611. Chris Gray (cgra@btma74.nohost.nodomain) explains that selective reject is 
  1612. an optional part of the LAPM protocol used by V.42 modems.  A SREJ frame 
  1613. requests retransmission of one information frame, having the sequence number 
  1614. which is cited in the SREJ frame; after this transmission resumes _from 
  1615. where we left off_.  Contrast with ``ordinary'' REJ, which requests 
  1616. retransmission of _all_ information frames, starting with the one with the 
  1617. specified sequence number.  SREJ is more efficient when just one frame has 
  1618. got munged.
  1619.  
  1620.  
  1621.                       information(4)
  1622.         ------------------------------------------->
  1623.                      information(5)
  1624.         ------------------------------ (bad CRC)
  1625.                      information(6)
  1626.         ------------------------------------------->  uh uh, we've lost 5
  1627.                          SREJ(5)
  1628.         <-------------------------------------------
  1629.                      information(5)
  1630.         -------------------------------------------> that's better
  1631.                      information(7)
  1632.         ------------------------------------------->  
  1633.  
  1634. etc., as opposed to:
  1635.  
  1636.                      information(4)
  1637.         ------------------------------------------->
  1638.                      information(5)
  1639.         ------------------------------ (bad CRC)
  1640.                      information(6)
  1641.         ------------------------------------------->  uh uh, we've lost 5
  1642.                          REJ(5)
  1643.         <-------------------------------------------
  1644.                      information(5)
  1645.         -------------------------------------------> that's better
  1646.                      information(6)
  1647.         -------------------------------------------> yes I knew that 
  1648.                      information(7)
  1649.         ------------------------------------------->  
  1650.  
  1651.  
  1652. Note that SREJ causes some problems when handshaking with modems not 
  1653. supporting SREJ.  This is not a bug in ZyXEL modems.  Shutting off SREJ 
  1654. will avoid the handshake problem.
  1655.  
  1656. --------------------------------------------------------------------------------
  1657. T.10    What is the "Capture modem manufacturer information" feature?
  1658. --------------------------------------------------------------------------------
  1659.  
  1660. ZyXEL modems will capture the name of the remote modem when bit 1 of 
  1661. S-register 13 is enabled (AT S13.1=1).  This information is obtained 
  1662. during the V.42 handshake sequence.  Since the information is an OPTIONAL 
  1663. feature, it will only work when the remote modem has also implemented this 
  1664. feature.  Some, but not all manufacturers have implemented this feature.
  1665.  
  1666. When this information is captured, it is then shown via the ATI2 command, 
  1667. in the "Last Speed/Protocol" field.  The following is an incomplete list 
  1668. of possible modem manufacturer information:
  1669.  
  1670.     Information        Remote modem type
  1671.     ZyXEL            ZyXEL modem
  1672.     Flash            ZyXEL modem
  1673.     Dig            Digicom modem
  1674.     
  1675. Please e-mail Robert Wong (wrob@unixg.ubc.ca) if you have seen any other
  1676. remote modem types.
  1677.  
  1678.  
  1679. --------------------------------------------------------------------------------
  1680. T.11    What settings are required to attain the fastest data connection?
  1681. --------------------------------------------------------------------------------
  1682.  
  1683. To obtain the fastest data connection for a ZyXEL, a number of steps should be
  1684. taken:
  1685.  
  1686. a) Lock the serial port speed to the fastest/highest speed supported by the 
  1687.    host computer.
  1688. b) Turn off "auto-baud detect", "dial speed-matching", or any similar parameter.
  1689. c) Turn on hardware flow control by enabling RTS/CTS flow control in the 
  1690.    communications program.
  1691. d) Turn off software flow control by disabling XON/XOFF flow control in the 
  1692.    communications program.
  1693. e) Turn off DSR/DTR hardware flow control, as this is used for null modem 
  1694.    connections.  (Recommended if the communications program supports this
  1695.    feature.)  
  1696. f) External modem owners must use a modem cable that is wired for hardware 
  1697.    flow control.
  1698.  
  1699. Notes:    1) Again, the modem cable MUST be wired correctly.  Apparently, some 
  1700.        modem cables, even from the factory, are not wired properly for 
  1701.        hardware flow control. 
  1702.  
  1703. Alan Brown (alan@papaioea.manawatu.gen.nz) adds:
  1704. I find that it's generally a good idea to switch the modem to CCITT
  1705. DSR (AT &S1), even though no programs I use support this for flow
  1706. control.
  1707.  
  1708. In CCITT mode, DSR comes up before the CONNECT message (actually as
  1709. soon as a link standard is established, even though error correction
  1710. may still need to be negotiated), and goes down after NO CARRIER
  1711.  
  1712.  
  1713. ---------------------------------------------------------------------------------
  1714. T.12    Will V.32terbo be implemented?
  1715. ---------------------------------------------------------------------------------
  1716.  
  1717. ZyXEL USA's response:
  1718. V.32terbo is not a CCITT (ITU-TSS) standard, and does not perform as well as 
  1719. 19.2ZYX.  We will have to see a greater popularity of V.32terbo to support it.
  1720.  
  1721.  
  1722. --------------------------------------------------------------------------------
  1723. T.13    When will V.FAST (V.34) be available?
  1724. -------------------------------------------------------------------------------- 
  1725.  
  1726. ZyXEL USA's response:
  1727. V.34 is expected to be finalized around 6/94.  ZyXEL will release a new 
  1728. generation modem supporting V.34 features shortly thereafter.  If ratification 
  1729. is delayed past that time, ZyXEL will implement a high-speed protocol based on
  1730. V.34 technology.
  1731.  
  1732.  
  1733. --------------------------------------------------------------------------------
  1734. T.14    Will V.34 fallback speeds be implemented?
  1735. --------------------------------------------------------------------------------
  1736.  
  1737. The V.34 specification (draft) currently calls for fallback speeds of 16.8 
  1738. and 19.2 kbps.  Some people have thus inquired about the possibility of 
  1739. implementing the 16.8 and 19.2 fallback speeds (in the the current ZyXEL modem
  1740. line).
  1741.  
  1742. ZyXEL USA's response:
  1743. The specifications for V.34 call for a multiple carrier frequency during a
  1744. connection ie. multiple baud rates.  ZyXELs currently can only do a fixed 
  1745. baud rate during a connection.
  1746.  
  1747. If the specifications are modified to not use shifting baud rates, then it 
  1748. may be possible.
  1749.  
  1750. If the specifications remain unchanged, ZyXEL *MAY* implement V.34 fallback 
  1751. speeds.  If and only if ZyXEL decides to implement the fall back speeds, the
  1752. work would BEGIN only *AFTER* the new modems ship.
  1753.  
  1754.  
  1755. --------------------------------------------------------------------------------
  1756. T.15    How does one patch GNU NetFax to work properly?
  1757. --------------------------------------------------------------------------------
  1758.  
  1759. Receiving:
  1760.  
  1761. Receiving works flawlessly, PROVIDED that you convince Netfax to send
  1762. 0x12 instead of 0x11 to the Zyxel when starting to receive a new page.
  1763.  
  1764. Apparently the standard changed this over two years ago, and most other 
  1765. modems still also accept 0x11 as a compatibility kludge.
  1766.  
  1767. Sending:
  1768.  
  1769. The key to sending multiple pages is to throw out AT+FDT=a,b,c,d and
  1770. replace it with AT+FDT, and to set the desired parameters in a
  1771. AT+FDCC=a,b,c,d,e,f,g,h message sent when starting up.
  1772.  
  1773. A pre-made set of patches is available from ftp.cs.psu.edu:/pub/fenner/ZyXEL
  1774. as a file called netfax.patches
  1775.  
  1776.  
  1777. --------------------------------------------------------------------------------
  1778. T.16    Why doesn't faxing from WordPerfect work properly?
  1779. --------------------------------------------------------------------------------
  1780.  
  1781. Both WordPerfect and ZyXEL are aware of the problem.
  1782.  
  1783. Carl Oppedahl (oppedahl@panix.com) writes:
  1784. If WordPerfect customer support can be believed, there is a programming error 
  1785. in the ZyXEL firmware.
  1786.  
  1787. WP has supposedly been in communication with ZyXEL to urge them to make the 
  1788. modem recognize semicolons.
  1789.  
  1790. Brent Mosbrook (brentm@zyxel.com) [ZyXEL USA] acknowledged the bug and
  1791. "we are testing the fix right now, and will release it in approximately a 
  1792. week."
  1793.  
  1794. The problem has apparently been fixed in the v6.11 ROMs.  Problems were only
  1795. encountered in the high resolution modem, but not in the standard resolution
  1796. mode.
  1797.  
  1798. --------------------------------------------------------------------------------
  1799. T.17    Once a fax is received, what does one do?
  1800. --------------------------------------------------------------------------------
  1801.  
  1802. A fax is received by the ZyXEL modem and fax software.  The fax (usually) is 
  1803. stored as a file on the hard disk in some sort of image format (TIFF, PCX, 
  1804. etc.).  This file is called a "fax image".
  1805.  
  1806. The fax software or some other software program can be used to open and 
  1807. print the fax image.
  1808.  
  1809. To put the contents of the fax into a word processor, there are two options:
  1810.  
  1811. a) The fax image could just be imported as an image into the document.  This 
  1812.    is not a good solution, as the contents of the fax cannot be edited and 
  1813.    the image itself may not be too clear.
  1814.  
  1815. b) A better alternative is to use a software package that has an Optical 
  1816.    Character Recognition (OCR) capability.  [OCR may be built into the fax 
  1817.    software, or it may be a separate software package.  Retrieve the fax file 
  1818.    into the OCR software and use the OCR software to convert the fax IMAGE 
  1819.    into an ASCII file.]  Import this new ASCII file into the word processor.  
  1820.    In this manner, the fax image was OCR'ed and is now in a clearer, editable 
  1821.    format on the word processor.
  1822.  
  1823. Alan Brown (alan@papaioea.manawatu.gen.nz) adds:
  1824. For some reason the PCX images generated by ZFAX 2.xx are not readable by
  1825. some graphics packages. DISPLAY, Graphics Workshop (all dos versions) and
  1826. VPIC (all versions) definitely refuse to display/edit ZyXEL PCX files.
  1827.  
  1828. The author of DISPLAY is apparently looking at the problem.
  1829.  
  1830.  
  1831. --------------------------------------------------------------------------------
  1832. T.18    How does enabling callback security affect the reception of faxes?
  1833. --------------------------------------------------------------------------------
  1834.  
  1835. Incoming fax transmissions will not be prompted for a password when the 
  1836. security function AT *Gx is enabled.  Thus reception of faxes is unaffected
  1837. by the enabling of security passwords/callbacks.
  1838.  
  1839.  
  1840. --------------------------------------------------------------------------------
  1841. T.19    What is the easiest way to record voice?
  1842. --------------------------------------------------------------------------------
  1843.  
  1844. One method of recording voice on a ZyXEL modem is from another phone line.  
  1845. This method is useful if two phone lines are present.
  1846.  
  1847. Another method of recording voice on a ZyXEL modem is to speak into the 
  1848. *earpiece* of a telephone handset, which is attached to the line connector of 
  1849. the modem.  This technique is may not be too effective.
  1850.  
  1851. ZyXEL is now shipping a hardware device/box which will make voice recording 
  1852. with a ZyXEL much more effective.  The modem plugs into the box, and the 
  1853. phone line is plugged into the box.  A switch on the box allows recording
  1854. directly from the phone.  This box has the amplifiers built in to record
  1855. from an un-powered phone.  No plug-switching necessary.  The ZyVoice box is
  1856. now shipping and sells for US$30.00.  
  1857.  
  1858. Paul Dowling (dowling@fcs260c.ncifcrf.gov) writes:
  1859. "I was skeptical to say the least that this solution [the hardware box] 
  1860. would work.  Well, it works MUCH better.  I've only played with it for a 
  1861. few minutes, but there is a definite improvement in the quality.  It's 
  1862. still not as good as I'd like, and there is still a slight whining noise 
  1863. in the background, but this seems to really have worked.
  1864.  
  1865. The switch box includes a power converter and 2 RJ-11 wires. There is a button 
  1866. next to the dial-up line connection that allows you to select between voice and
  1867. normal.  The other side has jacks to connect to the phone and wall lines on the 
  1868. modem and to your telephone.  The box is about 3 1/2" x 2 1/2".  I don't like 
  1869. the idea of having an external box and I hope in the future they will build it 
  1870. into the board, but for now, I'm very pleased with it."
  1871.  
  1872.  
  1873. --------------------------------------------------------------------------------
  1874. T.20    How good is the voice quality?
  1875. --------------------------------------------------------------------------------
  1876.  
  1877. Saurabh Misra (smisra@eos.ncsu.edu) writes:
  1878. "Horrible is not an objective description [of voice quality].  If you realize 
  1879. that the voice compression algorithms used in ZyXEL modems are meant for 
  1880. telephonic use then you will find the quality quite good.  If you are expecting 
  1881. voice quality that compares to that of a radio receiver tuned to a strong 
  1882. channel, then you will find the voice quality 'horrible'.  
  1883.  
  1884. Basically, the voice quality (especially ADPCM3) is very good and completely
  1885. acceptable for telephone use.  As far as the caller is concerned, he won't
  1886. know the difference between the ZyXEL's outgoing message voice quality and
  1887. that of an answering machine.  This is assuming ADPCM3.  ADPCM2 and CELP are
  1888. significanlty deteriorated versions of ADPCM3."
  1889.  
  1890. Brent Mosbrook (brentm@zyxel.com) [ZyXEL USA] writes:
  1891. "Voice quality can vary depending on a couple factors:
  1892. 1) recording format (3-bit ADPCM is best sounding)
  1893. 2) recording method (remote phone, local handset, etc)
  1894.  
  1895. To eliminate the need to unplug your handset and phone line (current method
  1896. to record msgs locally), we have released a switch box, which will allow
  1897. you to plug in your telephone, modem, and phone line to the box, and then
  1898. hit a toggle switch to record and playback your messages through the 
  1899. TELEPHONE, rather than just the handset."
  1900.  
  1901. Kolja Waschk (kawk@zerebrm.hanse.de) writes:
  1902. "I believe it's a problem with the quite simple coding algorithms used in the
  1903. ZyXEL."  (c.f. T.18A)
  1904.  
  1905. Apparently, better voice quality is forthcoming.  To improve voice quality, 
  1906. the number of bits and/or the sample rate could be increased.  (c.f. T.19B)
  1907.  
  1908.  
  1909. --------------------------------------------------------------------------------
  1910. T.20A    How does the voice quality compare versus the Rockwell chipset?
  1911. --------------------------------------------------------------------------------
  1912.  
  1913. Kolja Waschk (kawk@zerebrm.hanse.de) writes:
  1914. "Rockwell chipsets do higher quality voice replay. This may be due to the fact
  1915. that they use a slightly more complicated ADPCM enconding or due to the fact,
  1916. that - in addition to ZyXEL modems - Rockwell chipsets are capable of
  1917. encoding the signal using 4 bits per sample. However, the RW chipsets do the 
  1918. sampling at 7200 Hz, the ZyXELs do it at 9600 Hz; that make me believe that 
  1919. the quality difference depends mostly on the coding algorithm (and tables) 
  1920. used.  On ZyXEL modems, it's nearly impossible to record voice without any 
  1921. digitally generated background noise; on those Rockwell equipped modems 
  1922. which I have seen (heard), it IS possible."
  1923.  
  1924.  
  1925. --------------------------------------------------------------------------------
  1926. T.20B    When will better quality speech at higher encoding rates be available?
  1927. --------------------------------------------------------------------------------
  1928.  
  1929. Apparently, better voice quality is forthcoming.  To improve voice quality, 
  1930. the number of bits and/or the sample rate could be increased.
  1931.  
  1932. Rob Janssen (rob@pe1chl.ampr.org) notes that the current voice quality is 
  1933. chosen in order to have a manageable data stream.
  1934.  
  1935. Brent Mosbrook (brentm@zyxel.com) [ZyXEL USA] adds:
  1936. "Currently, the sample rate is 9600 samples/second.  3-bit ADPCM requires 
  1937. the DTE speed to be 38.4K.  Sampling more bits would require a higher DTE, 
  1938. which many systems do not support. (I.E. 8 bits at 8000 samples/second would
  1939. require 64K DTE)."
  1940.  
  1941. Question Q.10 mentions that there will be a faster DTE rate in the next
  1942. generation of modems.  This raises the possibility that higher encoding
  1943. rates may arise in the future.
  1944.  
  1945.  
  1946. --------------------------------------------------------------------------------
  1947. T.21    Can a voice call be detected by the modem?
  1948. --------------------------------------------------------------------------------
  1949.  
  1950. The modem itself cannot distinguish between an incoming fax/data/voice call.  
  1951. With software, it is possible to discriminate between a fax/data/voice call.
  1952.  
  1953. Kolja Waschk (kawk@zerebrm.hanse.de) [writer of the ZuTSR and ZUtil] writes:
  1954. "The modem itself cannot discriminate between a fax/data/voice call.  Voice 
  1955. calls do not differ from normal data calls (assuming most calling modems do 
  1956. not send a calling tone).
  1957.  
  1958. However, the modem can be told to answer in Voice Mode, and then "listen"
  1959. what's on the line. It can detect several possibilities, ie. "fax calling 
  1960. tone heard", "modem calling tone heard" (since firmware 6.11), "DTMF tone 
  1961. Nr.x heard", and, while in record mode, "caller keeps silent" or "caller 
  1962. made some noise and then turned silent". It's the software on the computer 
  1963. that should react differently on these reports and switch the modem into 
  1964. data/fax mode respectively. Two programs are known to do more : VoiceConnect 
  1965. and the (not yet released) new ZUtil do real-time signal analysis on the 
  1966. incoming voice data and can detect - in addition to the above mentioned 
  1967. events - the presence of "human voice".
  1968.  
  1969. The most used method to distinguish between data and voice calls is the
  1970. following (flow controlled by the software on the computer)
  1971.  
  1972. 1. answer the line
  1973. 2. replay play a spoken greeting message, provoking voice callers to speak
  1974.    (a small "Hello?" does the job)
  1975. 3. listen
  1976. 4. switch to data/fax mode if a calling tone has been received
  1977. 5. switch to data/fax mode if the caller keeps saying nothing [The call is not
  1978.    conclusively proven to be a data call, but it is reasonably assume to be a
  1979.    data call.  Ed.]
  1980. 6a. handle the voice call if "voice" (only with VC or ZUtil) has been
  1981.     detected or simply the caller does not remain silent and does not
  1982.     sent calling tones.
  1983. 6b. handle the voice call if the caller requests it by sending a DTMF
  1984.     tone, otherwise switch to data/fax mode
  1985.  
  1986. As you might see, the spoken greeting message is quite required to provoke a
  1987. reaction of voice callers. Because there is no space yet in the modem's RAM
  1988. preserved for storing a greeting message, the above method cannot be
  1989. automated and done by the modem stand-alone.
  1990.  
  1991. This makes it impossible for communications software - which has not been
  1992. designed to do so - to distinguish between data and voice calls. (Anyway, for
  1993. software like a FidoNet mailer that uses the FOSSIL serial driver, a tricky
  1994. TSR utility exists to do the job - ask me, the author ;-)"
  1995.  
  1996. N.B.: This is a new entry.  As far as the Keeper of the ZyXEL FAQ knows, it
  1997.       is factually correct.
  1998.  
  1999.  
  2000. --------------------------------------------------------------------------------
  2001. T.22    Are the specifications for converting voice files available?
  2002. --------------------------------------------------------------------------------
  2003.  
  2004. Yes they are available.  See VCNVT.C (or VCNVT.EXE) for conversion examples.
  2005. also, the file format is described in VOICE.TXT.  For decoding CELP data, the 
  2006. respective filename is "CELPC.*". Those archives could be obtained from 
  2007. several ftp servers and public mailbox systems.
  2008.  
  2009.  
  2010. --------------------------------------------------------------------------------
  2011. T.23    Can speech be digitized/recorded and played back simultaneously?
  2012. --------------------------------------------------------------------------------
  2013.  
  2014. Brent Mosbrook (brentm@zyxel.com) [ZyXEL USA] writes:
  2015. "There are two DSP's in the modem right now.. one does the outgoing
  2016. play, while the other handles incoming DTMF detection.  It is
  2017. theoretically possible to do what you describe, but I know of no
  2018. plans to do so in this generation of hardware."
  2019.  
  2020. Kolja Waschk (kawk@zerebrm.hanse.de) writes:
  2021. "It digitizes and analyzes the sum signal at any time when in Voice Mode so
  2022. that DTMF tones and calling tones are recognized anytime (this results in the
  2023. recognition of DTMF tones which are included in the voice to replay), but you
  2024. cannot do both, replay voice from disk and record the incoming signal to your
  2025. disk at the same time. (Imagine, using 2-bit ADPCM, this would require a data
  2026. flow of totally more than 4800 cps without pauses between the bytes.)"
  2027.  
  2028. --------------------------------------------------------------------------------
  2029. T.24    Can DTMF tones be recognized at any time during recording/playback?
  2030. --------------------------------------------------------------------------------
  2031.  
  2032. Kolja Waschk (kawk@zerebrm.hanse.de) writes:
  2033. "Yes. Detection of DTMF tones and calling tones was poor with earlier firmware
  2034. versions, but became quite satisfying with firmware 6.11. Modems equipped
  2035. with firmware versions below 6.10 have been able to detect DTMF tones _only_ 
  2036. while recording/replaying voice; newer firmware allows detection of DTMF and
  2037. calling tones also while in command mode."
  2038.  
  2039. Brent Mosbrook (brentm@zyxel.com) [ZyXEL USA] adds:
  2040. "6.10a added the S39.6 register, which allows DTMF detection all the time."
  2041.  
  2042. --------------------------------------------------------------------------------
  2043. T.25    What kind of problems exist with using voice software on Macintoshes?
  2044. --------------------------------------------------------------------------------
  2045.  
  2046. Lars J Poulsen (lars@login.dkuug.dk) writes:
  2047. It has been suggested that the newer firmware might use better compression, and
  2048. thus work better on a slow machine/slow port.  Can this be confirmed ?
  2049.  
  2050. Brent Mosbrook (brentm@zyxel.com) [ZyXEL USA] replied:
  2051. Only if the vendors decide to USE the re-sync feature that is provided.
  2052.  
  2053. Brent Mosbrook (brentm@zyxel.com) [ZyXEL USA] added:
  2054. In working with a couple vendors of MAC based voice answering systems, the
  2055. speed of the machine, and the resource sharing settings can have a very 
  2056. direct, and pronounced effect on the quality of the recordings.
  2057.  
  2058. Milton Sagen (sagen@techbook.techbook.com) [Prometheus Products] writes:
  2059. Unfortunately yes [there is the poor performance to be expected on an old,
  2060. slow machine].  We informed ZyXEL that we didn't recommend running
  2061. the software on 8 MHz 68000's until they implemented, what we refer to
  2062. as, resyncing of the voice data.  They have now done so in their 6.10
  2063. ROMs and the ball is now in our court.  Hopefully we will get to it soon
  2064. but until then the behavior you describe is what we expected to happen
  2065. on machines such as the SE.
  2066.  
  2067.  
  2068.  
  2069. --------------------------------------------------------------------------------
  2070. T.26    Why is there a slight hissing sound from the speaker?
  2071. --------------------------------------------------------------------------------
  2072.  
  2073. Robert Wong (wrob@unixg.ubc.ca) and antekl (antekl@hacktic.nl) remarked:
  2074. Some modems will make a hissing noice coming from the modem's speaker.  It's 
  2075. not very loud, yet loud enough to be heard in a quiet room by a person sitting
  2076. nearby the modem.  This sound is still heard, despite the ATM0, ATL0 and ATN0
  2077. register settings.
  2078.  
  2079. Michael Schuster (schuster@panix.com) wrote:
  2080. The early boards had three control resistors on the audio amp which were
  2081. not quite the right value.  As a result the speaker was never completely
  2082. off.  That was ages ago ... well before the Plus models were designed.
  2083. On the older board you either replaced three 2.2K resistors with something
  2084. higher (3.3K worked for me as I remember) or else stuff some paper toweling
  2085. between the speaker and the case.
  2086.  
  2087.  
  2088. --------------------------------------------------------------------------------
  2089. T.27    How does one make Caller ID (CID/CND) work correctly?
  2090. --------------------------------------------------------------------------------
  2091.  
  2092. Caller ID or Caller Number Delivery is a *paid* service that *may* be available 
  2093. from the local phone company.  One can *subscribe* to this service and get a 
  2094. ZyXEL modem to display the time, name and phone number of the calling party.
  2095.  
  2096. To enable Caller ID detection by the ZyXEL, type in "ATS40.2=1" in a terminal
  2097. program.  This procedure was paraphrased from pages 12-5 and 12-6 of the ZyXEL
  2098. User's Manual (Revision 2.1).  [pages 12-3 and 12-4 in the on-line version]  
  2099. It should enable Caller ID detection.
  2100.  
  2101. Should the above procedure be unsuccessful, then a hardware modification might
  2102. be necessary. (c.f. T.26A)
  2103.  
  2104.  
  2105. --------------------------------------------------------------------------------
  2106. T.27A    What exactly is the hardware modification needed for CID/CND and EDR?
  2107. --------------------------------------------------------------------------------
  2108.  
  2109. Brent Mosbrook (brentm@zyxel.com) [ZyXEL USA] writes:
  2110. "All new ZyXEL modems have a hardware modification performed at the factory.
  2111. A capacitor has been added to filter the Caller ID data.
  2112.  
  2113. Current owners can have their modems upgraded by sending the modem back to 
  2114. ZyXEL, and we will install this capacitor for them.  This might not be 
  2115. necessary, and is only recommended for people who live in an area with CND, 
  2116. and cannot get it to work.  
  2117.  
  2118. Any ZyXEL owner can call us and we will help them determine if they have the 
  2119. capacitor installed."
  2120.  
  2121.  
  2122. Brent Mosbrook (brentm@zyxel.com) [ZyXEL USA] writes:
  2123. EDR on non-US modems:
  2124.  
  2125. It has come to our attention that EDR (included with 6.11a roms) does not work 
  2126. on modems bought outside the US or Canada.  North American modems have a 
  2127. capacitor installed which is used to filter CID, and other tones received
  2128. prior to the modem going off-hook.  ZyXEL will not be referencing EDR 
  2129. capability on any "international" modems sold.  
  2130.  
  2131. Customers who wish to install this capacitor may do so at their own risk
  2132. (local telco regulations may restrict performing this modification).  
  2133. Due to these possible restrictions, ZyXEL will not be offering a factory 
  2134. upgrade, but will help customers in identifying 1) whether or not they 
  2135. currently have the capacitor installed. 2) where the capacitor should be 
  2136. located.
  2137.   
  2138.  
  2139. NOTE:   DOING THIS MODIFICATION WILL VOID YOUR WARRANTY, AND MAY VOID THE
  2140.         LOCAL PTT APPROVAL.
  2141.  
  2142.  
  2143. A .033 uF capacitor needs to be installed parallel to resistor R4
  2144. (100K ohms), which is located in different places according to the model, 
  2145. and revision level of your modem. A diagram showing the lastest revision 
  2146. levels is included to show the general area where R4 can be found.  R4 is 
  2147. generally located near the relays (large yellow, brown or black boxes).  
  2148. The color code for R4 is brown-black-yellow-gold.(some locally approved 
  2149. models may have other values. Generally it is between 75K and 150K ohms.) 
  2150. The capacitor should be non-electrolytic, and rated at 100V or higher.  
  2151.  
  2152.  
  2153. (these are the latest rev. levels.. older models may differ significantly)
  2154.  
  2155. 1496S/S+ modems:
  2156. ----------------
  2157.  
  2158.                               RJ-11      RJ-45
  2159. ---------------               ---  ---  -----
  2160. |    RS-232   |               | |  | |  |   |
  2161. ---------------               ---  ---  -----
  2162.  
  2163.  
  2164.                  -------
  2165.                  |RELAY|
  2166.                  -------
  2167.                  -------  o
  2168.                  |RELAY|  !  <-- R4
  2169.                  -------  o
  2170.                  -------
  2171.                  |RELAY|
  2172.                  -------
  2173.  
  2174.  
  2175. 1496E/E+ modems:
  2176. ----------------
  2177.  
  2178.                               RJ-11      
  2179. ---------------               ---  ---  
  2180. |    RS-232   |               | |  | |  
  2181. ---------------               ---  ---  
  2182.  
  2183.  
  2184.                            -------
  2185.                            |RELAY|  o
  2186.                            -------  !
  2187.                            -------  o
  2188.                            |RELAY|  o
  2189.                            -------  !  <-- R4
  2190.                                     o 
  2191.                          
  2192.  
  2193. 1496B/B+ modems:
  2194. ----------------
  2195.  
  2196.  
  2197.                                            |-
  2198.          ----------------------------------|
  2199.                                            |
  2200.                                          --|
  2201.                                          | | RJ-11
  2202.                                          --|
  2203.                                          --|
  2204.                                       o  | | RJ-11
  2205.                                R4 --> !  --|
  2206.                                       o    |
  2207.                                            |
  2208.                                            |
  2209.                                            |
  2210.         -----------------------------------|
  2211.                                            |
  2212.  
  2213.  
  2214. --------------------------------------------------------------------------------
  2215. T.27B    What software modifications are needed?
  2216. --------------------------------------------------------------------------------
  2217.  
  2218. If Caller ID detection is STILL not functional after the hardware modification,
  2219. a possible though rarely used solution is to set the timing of certain 
  2220. registers.
  2221.  
  2222. Robert McKeever (mckeeveb@sfu.ca) writes:
  2223. Way back in September, ZyXEL released a note (now disappeared off my drives)
  2224. which described the use of the S45 and S46 registers to set timing.
  2225.  
  2226. They (wrongly) assumed that the ringing on the GTD-5 exchanges was exactly
  2227. 1.75s, following by 50ms silence, then data;  for DMS-100 as a 2s - 3.5s ring
  2228. interval, followed by 500ms of silence.
  2229.  
  2230. The CallerID length depends on the amount of data the exchange transmits
  2231. as its message.
  2232.  
  2233.  
  2234.     **********************------++++++++++++++++++
  2235.                ^             ^            ^
  2236.                |             |            |
  2237.              Ring         Silence     CallerID Data
  2238.  
  2239. I quote from their message:
  2240.  
  2241. << It is difficult for the modem to receive CallerID signals for both exchanges
  2242. without configurable parameters.  Two new parameters are implemented for this
  2243. purpose, S45 and S46.  They are called "guard time" and "silence interval",
  2244. respectively.
  2245.  
  2246. The silence interval is the consecutive silence that the modem should detect
  2247. after ring on before CallerID signal to be processed.  Distinctive ringing may
  2248. be combined with CallerID, and therefore a guard time is needed for the modem
  2249. to inhibit the silence detection.
  2250.  
  2251. Registers S45 and S46 are in units of 20ms.  Default setttings should be in
  2252. the range of S45=100, S46=28 for DMS-100 (Bell, Northern), and possibly
  2253. S45=87 and S46=3 for GTD-5 switches. >>
  2254.  
  2255. The place this argument falls down, is on the GTD-5 switch, where they
  2256. use "flash ringing".  Flash ringing starts at any point in the ring cycle,
  2257. which means you can get anywhere from 0.1s up to 2.0s of ringing current
  2258. before the 50ms silent period followed by data from the central office switch.
  2259.  
  2260. In any event, you now have the parameters for the critical registers
  2261. for CallerID, for whatever good it may do you.
  2262.  
  2263.  
  2264. --------------------------------------------------------------------------------
  2265. T.27C    What else do if CID/CND and EDR still doesn't work?
  2266. --------------------------------------------------------------------------------
  2267.  
  2268. Contact ZyXEL USA with the following information:
  2269.   1. Make/Model of telco switch serving you.
  2270.         examples:
  2271.         AT&T 5ESS
  2272.         AT&T 1AESS
  2273.         Northern Telecom DMS-100/200
  2274.         GTE GTD-5
  2275.  
  2276.  2. Ring cadence, as measured by AT#B3
  2277.         (this measures the ON/OFF times for incoming rings)
  2278.  
  2279.  3. Rom revision level? c.f. T.1.A
  2280.          
  2281.  4. Is there a capacitor on the R4 resistor? c.f. T.26A
  2282.  
  2283. Based on the answers to the above questions, ZyXEL can recommend values
  2284. for the registers.  ALL of the questions need to be answered to provide
  2285. a reasonable response.
  2286.  
  2287.  
  2288. --------------------------------------------------------------------------------
  2289. T.28    What changes are needed for overseas calling?
  2290. --------------------------------------------------------------------------------
  2291.  
  2292. Anees S. Munshi (asm@eecg.toronto.edu) asks:
  2293. "While making overseas calls to specfic countries, the current ZyXEL modems 
  2294. mistake the ringing tone for a busy signal and hangup. While this can be 
  2295. defeated by setting mode X3 or X1, it is nice to have busy tone detection 
  2296. on, and disable it only for specific phone numbers."
  2297.  
  2298. Try ONE of the changes below to prevent the problem of false busy signals:
  2299.     . disable busy detection completely with AT X2.  This is not a very 
  2300.       good solution, as ALL busy signals are then ignored.
  2301.     . set Australian short-short ring detection on with S44.7=1.  This may
  2302.       work for the country being called.
  2303.     . append a ;O (a capital "O") to the end of the phone number. 
  2304.       e.g. ATDT 1234567;O  Immediately after dialing the phone number, the 
  2305.       modem goes into command mode and then it goes into an on-line state.
  2306.       
  2307.       
  2308. --------------------------------------------------------------------------------
  2309. T.29    What modifications are needed to S/S+ models to get the eye pattern 
  2310.         option?
  2311. --------------------------------------------------------------------------------
  2312.  
  2313. This modification enables the 3 pins next to the power connector for
  2314. the connection of an oscilliscope to view an eye pattern for line diagnostics.
  2315.  
  2316. Lars J Poulsen (lars@login.dkuug.dk) wrote:
  2317. "The eye pattern is a graphical tool for displaying certain internal
  2318. parameters from the digital signal recovery in a V.32(bis) modem.
  2319. A table of intermediate results is fed into a pair of digital-to-analog 
  2320. converter channels, which can be connected to the X Y Z inputs of an
  2321. oscilloscope in X/Y mode.  This displays a characteristic pattern of dots
  2322. when the modem is trained."
  2323.  
  2324. Note: these 2 chips are CMOS devices and are static sensitive.  Use
  2325. suitable caution.
  2326.  
  2327. chip Number     Part Number     Manufacturer            Description
  2328. --------------------------------------------------------------------------
  2329. U11             AD7528JN        (Analog Devices)        8-bit buffered DAC
  2330. U12             TL072CP         Texas Instruments       2 x FET op-amp
  2331.  
  2332. Paul Cantrell (paul@bosserv.bos.locus.com) called ZyXEL USA to modify his 
  2333. S/S+ modem to display the eye pattern.  Apparently ZyXEL USA no longer does 
  2334. the modifications any more.  The demand for this service was requested so 
  2335. infrequently that they don't have the traces on the new boards.
  2336.  
  2337. ================================================================================
  2338. --
  2339. Robert Wong Jr.
  2340. 1921 East 61st Avenue, Vancouver, B.C., Canada, V5P 2K2, (604) 322-6918
  2341. wrob@unixg.ubc.ca
  2342. Keeper of the ZyXEL FAQ and Head of the UBC-NeXT Users Group
  2343. Standard disclaimers apply.
  2344.  
  2345.  
  2346. From wrob@unixg.ubc.ca Sun Apr  3 01:23:02 PST 1994
  2347. Article: 20105 of news.answers
  2348. Path: unixg.ubc.ca!unixg.ubc.ca!wrob
  2349. From: wrob@unixg.ubc.ca (Robert Wong)
  2350. Newsgroups: comp.dcom.modems,comp.dcom.fax,comp.answers,news.answers
  2351. Subject: ZyXEL modem FAQ List v3.7, Mar 21 1994, Part 4 of 5 [Info Sources]
  2352. Supersedes: <2l4a33$6mj@nnrp.ucs.ubc.ca>
  2353. Followup-To: comp.dcom.modems
  2354. Date: 3 Apr 1994 09:17:49 GMT
  2355. Organization: University of British Columbia, Vancouver, B.C., Canada
  2356. Lines: 453
  2357. Sender: wrob@unixg.ubc.ca
  2358. Approved: news-answers-request@MIT.Edu
  2359. Distribution: World
  2360. Expires: Fri, 22 April 1994 00:00:00 GMT
  2361. Message-ID: <2nm1jt$l02@nnrp.ucs.ubc.ca>
  2362. NNTP-Posting-Host: unixg.ubc.ca
  2363. Summary: Contains listing of sources where more information/files/etc. about 
  2364.          ZyXEL modems can be found.  Anonymous FTP sites, mail servers, and 
  2365.          mailing lists are enumerated.  Possible references to CELP compression 
  2366.          are also listed.
  2367. Keywords: ZyXEL FAQ FTP
  2368. Xref: unixg.ubc.ca comp.dcom.modems:50449 comp.dcom.fax:7279 comp.answers:4403 news.answers:20105
  2369.  
  2370.  
  2371. Archive-name: modems/ZyXEL/FAQ/part4
  2372. Last-modified: 1994/02/28
  2373. Version: 3.7
  2374. Posting-frequency:  monthly;the third Monday of every month
  2375.  
  2376.  
  2377.  
  2378.                              ZyXEL Modems 
  2379.                            Frequently Asked
  2380.                             Questions List
  2381.  
  2382.                               Version 3.7
  2383.  
  2384.                     Archived at: rtfm.mit.edu in 
  2385.          /pub/usenet/news.answers/modems/ZyXEL/FAQ/part[1-5]
  2386.        
  2387.            Please mail any additions to: wrob@unixg.ubc.ca
  2388.  
  2389.  
  2390. =================
  2391. Table of Contents
  2392. =================
  2393.  
  2394. I.      Information Sources
  2395. I.1     FTP servers known to Carry ZyXEL info
  2396. I.2     Mail servers known to carry ZyXEL info
  2397. I.3     Known mailing lists dealing with ZyXEL modems
  2398. I.4     ZyXEL's CELP compression mode for voice
  2399.  
  2400.  
  2401. ================================================================================
  2402. I.      Information Sources
  2403. ================================================================================
  2404.  
  2405. I.1     FTP servers known to Carry ZyXEL info
  2406. --------------------------------------------------------------------------------
  2407.  
  2408. ftp.csie.nctu.edu.tw                    mirror of ZyXEL (Taiwan) BBS
  2409.                                         Look in /ZyXEL
  2410.  
  2411. cca.camb.com                            Mirror of ftp.csie.nctu.edu.tw
  2412.  
  2413. ftp.sdsc.edu                            ZyXEL USA FTP site
  2414.                                         Look in /pub/other/zyxel
  2415.                                         Contains latest official roms and
  2416.                                         software.  (Not intended to replace 
  2417.                                         the ZyXEL BBS, which has a much wider
  2418.                                         array of available files.)
  2419.  
  2420.  
  2421. grind.isca.uiowa.edu                    Look in /info/ZyXEL
  2422.  
  2423. iacrs1.unibe.ch                         Look in /pub/ZyXEL
  2424.                                         another mirror of ZyXEL, Taiwan
  2425.  
  2426. ftp.cd.chalmers.se                      Look in /pub/zyxel
  2427.                                         Same info as above sites, with more
  2428.                                         files from ZyXEL, USA BBS and
  2429.                                         more voicemail programs
  2430.  
  2431. ftp.luth.se                             ROM images, files, info, etc.
  2432.                                         Look in /pub/misc/zyxel
  2433.  
  2434.  
  2435. ftp.cs.psu.edu                          Look in /pub/fenner/ZyXEL
  2436.                                         Owner says: odd tibits, etc.  Usually
  2437.                                         no ROM images.
  2438.  
  2439. ftp.twi.tudelft.nl                      Look in /pub/ZyXEL
  2440.                                         Eprom images, zfax, FAQ and other
  2441.                                         goodies
  2442.  
  2443. kaiwan.com                              Look in /pub/ZyXEL.US.bbs.mirror
  2444.                                         Contains files from ZyXEL BBS
  2445.  
  2446. sgi.com                                 Look in /sgi/modems
  2447.                                         Contains file called: fix-zyxel
  2448.                                         (mirrored on wuarchive.wustl.edu)
  2449.                                         Replacement files for /usr/lib/uucp
  2450.                                         and /etc (gettydefs) to use ZyXELs
  2451.                                         Look in /sgi/fax
  2452.                                         Contains FlexFAX software (v2.2.1)
  2453.  
  2454. shape.mps.ohio-state.edu                Look in pub/netfax-zyxel
  2455.                                         Contains netfax patches for ZyXELs
  2456.  
  2457. sparco.com                              Look in /pub/sparco
  2458.                                         Contains pricing and order info for
  2459.                                         Sparco, a ZyXEL mail-order vendor
  2460.  
  2461. 129.26.9.88 (name unknown)              Look in /usr/pub/zyxel/ibm/jhb
  2462.                                         Contains beta version of PD voicemail
  2463.                                         program for PC
  2464.  
  2465. Germany:
  2466.  
  2467. dsrbg2.informatik.tu-muenchen.de        Look in /physik/ZyXEL
  2468.                                         Contents similar to ftp.luth.se
  2469.  
  2470. faramir.informatik.uni-oldenburg.de     Look in /pub/amiga/incoming/zyxel
  2471.                                         pretty much a mirror of ROM images,
  2472.                                         etc.
  2473.  
  2474. quepasa.cs.tu-berlin.de                 Look in /pub/atari/modem
  2475.                                         File called: zyxelinf.lzh
  2476.  
  2477. ftp.uni-stuttgart.de                    Look in /pub/systems/pc/comm/zyxel
  2478.  
  2479. sun.rz.tu-clausthal.de                  Look in /pub/atari/telecomm
  2480.                                         File called: zyxelinf.lzh
  2481.  
  2482.  
  2483. **********************
  2484. MAC FILES...
  2485.  
  2486.         FILE: ara-zyxel-u1496e.hqx
  2487.  
  2488. biom3.univ-lyon1.fr   (134.214.100.42)
  2489.     Location: /pub/mac/comm
  2490.  
  2491. akiu.gw.tohoku.ac.jp   (130.34.8.9)
  2492.     Location: /pub/mac/comm/CTB
  2493.  
  2494. uhunix2.uhcc.hawaii.edu   (128.171.44.7)
  2495.     Location: /mirrors/info-mac/comm
  2496.  
  2497. wuarchive.wustl.edu   (128.252.135.4)
  2498.     Location: /mirrors2/info-mac/comm
  2499.  
  2500. utsun.s.u-tokyo.ac.jp   (133.11.11.11)
  2501.     Location: /ftpsync/info-mac/comm
  2502.  
  2503. sumex-aim.stanford.edu   (36.44.0.6)
  2504.     Location: /Volume1/info-mac/comm
  2505.  
  2506. sics.se   (192.16.123.90)
  2507.     Location: /pub/info-mac/comm
  2508.  
  2509. pinus.slu.se   (130.238.98.11)
  2510.     Location: /pub/mac/comm
  2511.  
  2512. sally.informatik.rwth-aachen.de   (137.226.112.172)
  2513.     Location: /pub/rz.archiv/simtel/info-mac/comm
  2514.  
  2515. swdsrv.edvz.univie.ac.at   (131.130.1.4)
  2516.     Location: /mac/info-mac/comm
  2517.  
  2518. ftp.uu.net   (137.39.1.9)
  2519.     Location: /systems/mac/info-mac/comm
  2520.  
  2521. lth.se   (130.235.20.3)
  2522.     Location: /pub/mac/info-mac/comm
  2523.  
  2524. metten.fenk.wau.nl   (137.224.129.4)
  2525.     Location: /info-mac/comm
  2526.  
  2527. nic.switch.ch   (130.59.1.40)
  2528.     Location: /mirror/info-mac/comm
  2529.  
  2530. **********************
  2531.  
  2532.         FILE: zyxel.sit.hqx
  2533.  
  2534. wuarchive.wustl.edu   (128.252.135.4)
  2535.     Location: /mirrors3/archive.umich.edu/mac/util/comm/ara
  2536.  
  2537. garbo.uwasa.fi   (128.214.87.1)
  2538.     Location: /mirror/umich.macarchive/util/comm/ara
  2539.  
  2540. **********************
  2541.  
  2542.         FILE: ara-zyxel-u1496.hqx
  2543.  
  2544. akiu.gw.tohoku.ac.jp   (130.34.8.9)
  2545.     Location: /pub/mac/comm/CTB
  2546.  
  2547. uhunix2.uhcc.hawaii.edu   (128.171.44.7)
  2548.     Location: /mirrors/info-mac/comm
  2549.  
  2550. wuarchive.wustl.edu   (128.252.135.4)
  2551.     Location: /mirrors2/info-mac/comm
  2552.  
  2553. sumex-aim.stanford.edu   (36.44.0.6)
  2554.     Location: /Volume1/info-mac/comm
  2555.  
  2556. *********************
  2557. MISC. MACINTOSH FILES...
  2558.  
  2559. wuarchive.wustl.edu   (128.252.135.4)
  2560.     Location: /mirrors3/archive.umich.edu/mac/util/comm/ara
  2561.       FILE: zyxelu1496.sit.hqx
  2562.  
  2563. pollux.lu.se   (130.235.132.89)
  2564.     Location: /pub/mac/comm
  2565.       FILE: ara-zyxel-u1496.cpt.hqx
  2566.  
  2567. garbo.uwasa.fi   (128.214.87.1)
  2568.     Location: /mirror/umich.macarchive/util/comm
  2569.       FILE: comm/arazyxel.sit.hqx
  2570.     
  2571.     
  2572. Amiga FTP (AmiNet) sites:
  2573. *************************
  2574.  
  2575. Australia
  2576.         splat.aarnet.edu.au    192.107.107.6  (*)
  2577.          (*) closed 6:30am to 4pm weekdays
  2578.  
  2579. Germany
  2580.         ftp.uni-kl.de          131.246.9.95 
  2581.         ftp.uni-erlangen.de    131.188.1.43
  2582.         ftp.cs.tu-berlin.de    130.149.17.7   
  2583.         ftp.th-darmstadt.de    130.83.55.75 
  2584.         ftp.uni-paderborn.de   131.234.2.32  
  2585.  
  2586. Switzerland
  2587.         litamiga.epfl.ch       128.178.151.32
  2588.  
  2589. Scandinavia
  2590.         ftp.luth.se            130.240.16.3 
  2591.  
  2592. USA
  2593.         ftp.wustl.edu          128.252.135.4 
  2594.         merlin.etsu.edu        192.43.199.20
  2595.         wcarchive.cdrom.com    192.153.46.2
  2596.  
  2597.  
  2598.  
  2599. --------------------------------------------------------------------------------
  2600. I.2     Mail servers known to carry ZyXEL info
  2601. --------------------------------------------------------------------------------
  2602.  
  2603. questor.org
  2604.         send mail to 'mail-server@questor.org' with a body of 'HELP' to 
  2605.         get instructions
  2606.  
  2607.  
  2608. --------------------------------------------------------------------------------
  2609. I.3     Known mailing lists dealing with ZyXEL modems
  2610. --------------------------------------------------------------------------------
  2611.  
  2612. zyxel-programmers@sfu.ca
  2613.         Please send all subscription/cancellation requests to
  2614.         owner-zyxel-programmers@sfu.ca
  2615.  
  2616. mgetty@greenie.muc.de
  2617.         Please send all subscription/cancellation requests to
  2618.         mgetty-request@greenie.muc.de
  2619.  
  2620.  
  2621.  
  2622. --------------------------------------------------------------------------------
  2623. I.4     ZyXEL's CELP compression mode for voice
  2624. --------------------------------------------------------------------------------
  2625.  
  2626. CELP compression is currently available only on plus model modems.  The 
  2627. implementation of CELP in the ZyXEL plus model modems is proprietary.  As such,
  2628. ZyXEL has not published any information regarding the manual decoding/encoding
  2629. using this method.  ZyXEL also will not confirm nor deny that the sources
  2630. listed below will further elucidate the CELP decoding/encoding algorithms.
  2631.  
  2632. Listing all the US Federal Standard 1016 sources is probably not too useful.
  2633. The numerous pages of USFS descriptions do not help in decoding ZyXEL's CELP.
  2634. They may help to understand what ZyXEL's CELP C code basically does. The 
  2635. USFS 1016 descriptions are nice to learn about what CELP *could* do ;-)
  2636.  
  2637. For further understanding of CELP, it needs a real mathematician and deeper
  2638. knowledge of voice processing theories.)
  2639.  
  2640. Some related material is available from the following sources:
  2641.  
  2642. TITLE="Coded-Excited Linear Prediction (CELP): High-Quality Speech
  2643.         at Very Low Bit Rates"
  2644. AUTHOR="M. R. Schroeder and B. S. Atal"
  2645. BOOKTITLE="Proc. IEEE Int'l Conf. on Acoust., Speech and Signal Processing"
  2646. YEAR="1985"
  2647. PAGES="937-940"
  2648. MONTH="April"
  2649.  
  2650. *****
  2651.  
  2652. US Federal Standard 1016 availability
  2653. -------------------------------------
  2654.  
  2655. From: jpcampb@afterlife.ncsc.mil (Joe Campbell)
  2656.  
  2657. The U.S. DoD's Federal-Standard-1016 based 4800 bps code excited linear
  2658. prediction voice coder version 3.2 (CELP 3.2) Fortran and C simulation
  2659. source codes are available for worldwide distribution (on DOS
  2660. diskettes, but configured to compile on Sun SPARC stations) from NTIS
  2661. and DTIC.  Example input and processed speech files are included.  A
  2662. Technical Information Bulletin (TIB), "Details to Assist in
  2663. Implementation of Federal Standard 1016 CELP," and the official
  2664. standard, "Federal Standard 1016, Telecommunications:  Analog to
  2665. Digital Conversion of Radio Voice by 4,800 bit/second Code Excited
  2666. Linear Prediction (CELP)," are also available.
  2667.  
  2668. This is available through the National Technical Information Service:
  2669.  
  2670. NTIS
  2671. U.S. Department of Commerce
  2672. 5285 Port Royal Road
  2673. Springfield, VA  22161
  2674. USA
  2675. (703) 487-4650
  2676.  
  2677. The "AD" ordering number for the CELP software is AD M000 118
  2678. (US$ 90.00) and for the TIB it's AD A256 629 (US$ 17.50).  The LPC-10
  2679. standard, described below, is FIPS Pub 137 (US$ 12.50).  There is a
  2680. $3.00 shipping charge on all U.S. orders.  The telephone number for
  2681. their automated system is 703-487-4650, or 703-487-4600 if you'd prefer
  2682. to talk with a real person.
  2683.  
  2684. (U.S. DoD personnel and contractors can receive the package from the
  2685. Defense Technical Information Center:  DTIC, Building 5, Cameron
  2686. Station, Alexandria, VA 22304-6145.  Their telephone number is
  2687. 703-274-7633.)
  2688.  
  2689. The following articles describe the Federal-Standard-1016 4.8-kbps CELP
  2690. coder (it's unnecessary to read more than one):
  2691.  
  2692. Campbell, Joseph P. Jr., Thomas E. Tremain and Vanoy C. Welch,
  2693. "The Federal Standard 1016 4800 bps CELP Voice Coder," Digital Signal
  2694. Processing, Academic Press, 1991, Vol. 1, No. 3, p. 145-155.
  2695.  
  2696. Campbell, Joseph P. Jr., Thomas E. Tremain and Vanoy C. Welch,
  2697. "The DoD 4.8 kbps Standard (Proposed Federal Standard 1016),"
  2698. in Advances in Speech Coding, ed. Atal, Cuperman and Gersho,
  2699. Kluwer Academic Publishers, 1991, Chapter 12, p. 121-133.
  2700.  
  2701. Campbell, Joseph P. Jr., Thomas E. Tremain and Vanoy C. Welch, "The
  2702. Proposed Federal Standard 1016 4800 bps Voice Coder:  CELP," Speech
  2703. Technology Magazine, April/May 1990, p. 58-64.
  2704.  
  2705.  
  2706. The U.S. DoD's Federal-Standard-1015/NATO-STANAG-4198 based 2400 bps
  2707. linear prediction coder (LPC-10) was republished as a Federal
  2708. Information Processing Standards Publication 137 (FIPS Pub 137).
  2709. It is described in:
  2710.  
  2711. Thomas E. Tremain, "The Government Standard Linear Predictive Coding
  2712. Algorithm:  LPC-10," Speech Technology Magazine, April 1982, p. 40-49.
  2713.  
  2714. There is also a section about FS-1015 in the book:
  2715. Panos E. Papamichalis, Practical Approaches to Speech Coding,
  2716. Prentice-Hall, 1987.
  2717.  
  2718. The voicing classifier used in the enhanced LPC-10 (LPC-10e) is described in:
  2719. Campbell, Joseph P., Jr. and T. E. Tremain, "Voiced/Unvoiced Classification
  2720. of Speech with Applications to the U.S. Government LPC-10E Algorithm,"
  2721. Proceedings of the IEEE International Conference on Acoustics, Speech, and
  2722. Signal Processing, 1986, p. 473-6.
  2723.  
  2724. Copies of the official standard
  2725. "Federal Standard 1016, Telecommunications: Analog to Digital Conversion
  2726. of Radio Voice by 4,800 bit/second Code Excited Linear Prediction (CELP)"
  2727. are available for US$ 5.00 each from:
  2728.  
  2729. GSA Federal Supply Service Bureau
  2730. Specification Section, Suite 8100
  2731. 470 E. L'Enfant Place, S.W.
  2732. Washington, DC  20407
  2733. (202)755-0325
  2734.  
  2735. Realtime DSP code for FS-1015 and FS-1016 is sold by:
  2736.  
  2737. John DellaMorte
  2738. DSP Software Engineering
  2739. 165 Middlesex Tpk, Suite 206
  2740. Bedford, MA  01730
  2741. USA
  2742. 1-617-275-3733
  2743. 1-617-275-4323 (fax)
  2744. dspse.bedford@channel1.com
  2745.  
  2746. DSP Software Engineering's FS-1016 code can run on a DSP Research's Tiger 30
  2747. (a PC board with a TMS320C3x and analog interface suited to development work).
  2748.  
  2749. DSP Research                
  2750. 1095 E. Duane Ave.          
  2751. Sunnyvale, CA  94086        
  2752. USA
  2753. (408)773-1042               
  2754. (408)736-3451 (fax)         
  2755.  
  2756. From: tobiasr@monolith.lrmsc.loral.com (Richard Tobias)
  2757.  
  2758. For U.S. FED-STD-1016 (4800 bps CELP) _realtime_ DSP code and
  2759. information about products using this code using the AT&T DSP32C and
  2760. AT&T DSP3210, contact:
  2761.  
  2762. White Eagle Systems Technology, Inc.
  2763. 1123 Queensbridge Way
  2764. San Jose, CA 95120
  2765. (408) 997-2706
  2766. (408) 997-3584 (fax)
  2767. rjjt@netcom.com
  2768.  
  2769. From: Cole Erskine <cole@analogical.com>
  2770.  
  2771. [paraphrased]
  2772.  
  2773. Analogical Systems has a _real-time_ multirate implementation of U.S.
  2774. Federal Standard 1016 CELP operating at bit rates of 4800, 7200, and
  2775. 9600 bps on a single 27MHz Motorola DSP56001. Source and object code
  2776. is available for a one-time license fee.
  2777.  
  2778. FREE, _real-time_ demonstration software for the Ariel PC-56D is
  2779. available for those who already have such a board by contacting
  2780. Analogical Systems.  The demo software allows you to record and
  2781. playback CELP files to and from the PC's hard disk.
  2782.  
  2783. Analogical Systems
  2784. 2916 Ramona Street
  2785. Palo Alto, CA 94306
  2786. Tel: +1 (415) 323-3232
  2787. FAX: +1 (415) 323-4222
  2788.  
  2789. *****
  2790.  
  2791. Package:     CELP 3.2 (U.S. Fed-Std-1016 compatible coder)
  2792. Platform:    Sun (the makefiles & source can be modified for other platforms)
  2793. Description: CELP is lossy compression technqiue.
  2794.              The U.S. DoD's Federal-Standard-1016 based 4800 bps code excited
  2795.              linear prediction voice coder version 3.2 (CELP 3.2) Fortran and
  2796.              C simulation source codes.
  2797. Contact:     Joe Campbell <jpcampb@afterlife.ncsc.mil>
  2798. Availability: Anoymous ftp to furmint.nectar.cs.cmu.edu (128.2.209.111):
  2799.              celp.audio.compression (C src in celp.audio.compression/celp32c).
  2800.              Thanks to Vince Cate <vac+@cs.cmu.edu> for providing this site :-)
  2801.              The CELP release package is also available, at no charge,
  2802.              on DOS disks from:
  2803.                 Bob Fenichel
  2804.                 National Communications System, Washington, D.C. 20305, USA
  2805.                 Ph: 1-703-692-2124    Fax: 1-703-746-4960
  2806.              The following documents are vital to successful real-time
  2807.              implementations and they are also available from Bob Fenichel
  2808.              (they're unavailable electronically):
  2809.              "Details to Assist in Implementation of Federal Standard 1016
  2810.                 CELP," National Communications System, Office of Technology &
  2811.                 Standards, 1992. Technical Information Bulletin 92-1.
  2812.              "Telecommunications: Analog-to-Digital Conversion of Radio
  2813.                 Voice by 4,800 bit/second Code Excited Linear Prediction
  2814.                 (CELP)," National Communications System, Office of
  2815.                 Technology & Standards, 1991. Federal Standard 1016.
  2816. ================================================================================
  2817. --
  2818. Robert Wong Jr.
  2819. 1921 East 61st Avenue, Vancouver, B.C., Canada, V5P 2K2, (604) 322-6918
  2820. wrob@unixg.ubc.ca
  2821. Keeper of the ZyXEL FAQ and Head of the UBC-NeXT Users Group
  2822. Standard disclaimers apply.
  2823.  
  2824.  
  2825. From wrob@unixg.ubc.ca Sun Apr  3 01:23:08 PST 1994
  2826. Article: 20106 of news.answers
  2827. Path: unixg.ubc.ca!unixg.ubc.ca!wrob
  2828. From: wrob@unixg.ubc.ca (Robert Wong)
  2829. Newsgroups: comp.dcom.modems,comp.dcom.fax,comp.answers,news.answers
  2830. Subject: ZyXEL modem FAQ List v3.7, Mar 21 1994, Part 5 of 5 [Product Info]
  2831. Supersedes: <2l4a6v$6mm@nnrp.ucs.ubc.ca>
  2832. Followup-To: comp.dcom.modems
  2833. Date: 3 Apr 1994 09:20:21 GMT
  2834. Organization: University of British Columbia, Vancouver, B.C., Canada
  2835. Lines: 834
  2836. Sender: wrob@unixg.ubc.ca
  2837. Approved: news-answers-request@MIT.Edu
  2838. Distribution: World
  2839. Expires: Fri, 22 April 1994 00:00:00 GMT
  2840. Message-ID: <2nm1ol$l06@nnrp.ucs.ubc.ca>
  2841. NNTP-Posting-Host: unixg.ubc.ca
  2842. Summary: Contains listing of software products (broken down by software
  2843.          platform) that work with ZyXEL modems.  A list of ZyXEL modem vendors
  2844.          is also listed.
  2845. Keywords: ZyXEL FAQ FTP
  2846. Xref: unixg.ubc.ca comp.dcom.modems:50450 comp.dcom.fax:7280 comp.answers:4404 news.answers:20106
  2847.  
  2848.  
  2849. Archive-name: modems/ZyXEL/FAQ/part5
  2850. Last-modified: 1994/02/28
  2851. Version: 3.7
  2852. Posting-frequency:  monthly;the third Monday of every month
  2853.  
  2854.  
  2855.  
  2856.                              ZyXEL Modems 
  2857.                            Frequently Asked
  2858.                             Questions List
  2859.  
  2860.                               Version 3.7
  2861.  
  2862.                     Archived at: rtfm.mit.edu in 
  2863.          /pub/usenet/news.answers/modems/ZyXEL/FAQ/part[1-5]
  2864.        
  2865.            Please mail any additions to: wrob@unixg.ubc.ca
  2866.  
  2867.  
  2868. =================
  2869. Table of Contents
  2870. =================
  2871.  
  2872. P.      Product Information
  2873. P.1     NeXTSTEP software that works with ZyXEL modems
  2874. P.2     UNIX software that works with ZyXEL modems
  2875. P.3     MacIntosh software that works with ZyXEL modems
  2876. P.4     OS/2 software that works with ZyXEL modems
  2877. P.5     MS-DOS software that works with ZyXEL modems
  2878. P.6     MS-Windows software that works with ZyXEL modems
  2879. P.7     Amiga software that works with ZyXEL modems
  2880. P.8     Atari ST/TT/Falcon software that works with ZyXEL modems
  2881. P.9     ZyXEL modem vendors
  2882.  
  2883.  
  2884. ================================================================================
  2885. P.      Product Information
  2886. ================================================================================
  2887.  
  2888. P.1     NeXTSTEP software that works with ZyXEL modems
  2889. --------------------------------------------------------------------------------
  2890. am v1.15, voice/data/fax software
  2891.   Answering Machine is a programmable voicemail system with fax receive
  2892.   capability.  Detects if caller is a fax-machine, a modem or a human. 
  2893.   Faxes will be converted so that they can be read with the FaxReader.
  2894.   Recorded messages (ADPCM 3 only) will be converted that you are able
  2895.   to use the SoundPlayer.  Modem calls just log in.  Outgoing calls like 
  2896.   SL/IP,tip,cu ...- no problemo.
  2897.   FTP from cs.orst.edu or ftp.informatik.uni-muenchen.de and get the file
  2898.   called /pub/comp/platforms/next/Communication/programs/am.1.15.s.tar.gz
  2899. Patrick Stein (alias Jolly)
  2900. Voice:  ++49 (0) 89 - 36 40 72
  2901. E-mail: jolly@cis.uni-muenchen.de
  2902. Cost:   free (sleepware)
  2903.  
  2904. Connect It! v1.0.1, UUCP administration software
  2905.   UUCP, sendmail, and modem configuration software
  2906. Black Market Technologies, Inc.
  2907. 200 Warren Street
  2908. Brooklyn, NY  11201
  2909. Time:   Eastern Standard Time
  2910. Voice:  (718) 522-5090
  2911. Fax:    (718) 852-4249
  2912. E-mail: info@bmt.gun.com
  2913. Cost:   US$145
  2914.  
  2915. NXFax v1.04, fax/data software
  2916.   Monitors serial ports and transparently switches between data and fax.
  2917.   Supports both NeXTstep for Motorola and Intel
  2918. Black and White Software
  2919. Bridge Street Marketplace
  2920. Waitsfield, VT 05673-1210
  2921. Time:   Eastern Standard Time
  2922. Voice:    (802) 496-8500
  2923. Fax:      (802) 496-5112
  2924. E-mail:   Linda Rosen (nxfax@bandw.com)
  2925. Cost:     US$135
  2926.  
  2927.  
  2928. --------------------------------------------------------------------------------
  2929. P.2     UNIX software that works with ZyXEL modems
  2930. --------------------------------------------------------------------------------
  2931.  
  2932. ArnetFAX, fax software
  2933. Arnet Corporation
  2934. 618 Grassmere Park Drive
  2935. Nashville, TN 37211
  2936. Time:   Eastern Standard Time (?)
  2937. Voice:  (800) 366-8844
  2938.  
  2939. DigiFAX, fax software
  2940. Digiboard
  2941. 6400 Flying Cloud Drive
  2942. Eden Prairie, MN 55344
  2943. Time:   Central Standard Time
  2944. Voice:  (612) 943-9020
  2945.  
  2946. Faximum ELS and Faximum PLUS, fax software
  2947.   Available for most Intel-based UNIX/XENIX (AT&T, Interactive, SCO, etc.).
  2948.   Ports to Sun, IBM RS/6000, and others in progress.  Highly rated, feature 
  2949.   rich fax software that supports both PCL-5 and PostScript documents with 
  2950.   dozens of scalable fonts.
  2951. Faximum Software Inc.
  2952. 300 - 1497 Marine Drive
  2953. West Vancouver, BC
  2954. Canada, V7T 1B8
  2955. Tel:    (604) 925-3600
  2956. Fax:    (604) 926-8182
  2957. E-Mail: info@Faximum.com
  2958. Cost:   US$695 for Faximum ELS
  2959.         US$995 for Faximum PLUS
  2960.  
  2961. FaxX, fax software
  2962.   At the moment, we are working on a voice-mailbox for the ZyXEL, including
  2963.   fax-back, call-distinction and other features. 
  2964.   There is no US-Distributor, yet.
  2965. QUEST systems GmbH
  2966. Detmarstr. 1
  2967. 44137 Dortmund
  2968. Germany
  2969. Voice:  +49 231 914028-0
  2970. Fax:    +49 231 914028-40
  2971. Cost:   DM 1998,-- (US$ prices will be lower)
  2972.  
  2973.  
  2974. FlexFax v2.2.1, fax software (*FREE*)
  2975. FTP from sgi.com and get the file sgi/fax/v2.2.1.src.tar.Z
  2976. Cost:     *FREE*
  2977.  
  2978. Gnu NetFax v3.2.1, fax software
  2979. FTP from ftp.gnu.mit.edu
  2980. Cost:     *FREE*
  2981.  
  2982. mgetty+sendfax v0.18, getty replacement with FAX-receive capabilities
  2983.   It's a heavily customized "getty" process allowing data and fax dial-ins,
  2984.   a small "sendfax" program to allow one-shot faxing of pbmtog3- or 
  2985.   ghostscript-digifax-created fax pages, and a couple of auxiliary programs 
  2986.   for fax queueing etc.
  2987. FTP from sunsite.unc.edu in /pub/Linux/system/Serial
  2988. Or, send e-mail to the author and he shall mail the source code (about 70 Kb).
  2989. E-mail: Gert Doering (gert.doering@physik.tu-muenchen.de)
  2990. Fax:    +49-89-3243328
  2991. Cost:   *FREE* (donations welcome)
  2992.  
  2993. TruFax, voice/data/fax software
  2994.   Facsimile Support Program for Unix Computer Systems
  2995.   Runs on a variety of platforms including most X86 unixes (like SCO, 
  2996.   UnixWare, Interactive, etc.) as well as Sun, HP, RS6000, Sequent, 88Open.
  2997. Computer Organization System, Inc
  2998. 9 Huron Way
  2999. Lawrenceville, NJ 08648
  3000. Voice: (609) 771-6705
  3001. Fax:   (609) 530-0898
  3002. E-mail: trufax@cosi.com
  3003.  
  3004. vgetty (alpha software), voice/data/fax software
  3005.   Allows normal data and fax dial-ins.  Acts as asimple answering machine.
  3006.   It's quite modular, so it should even be possible to build a kind of a
  3007.   voice mailbox around it (shell script).
  3008. For further information or sources, please contact Klaus Weidner,
  3009. the author and maintainer of vgetty
  3010. E-mail: Klaus Weidner (klaus@snarc.greenie.muc.de)
  3011.  
  3012. Rob Janssen software (currently unnamed?), voice/data/fax software
  3013.   Does dial-back security, dial-in security, and manages dial-in/out, faxes,
  3014.   and answering machine functions.  An integrated all-in-one solution.
  3015.   Compiled for Linux and SVR4.
  3016. UUCP to (phone number unknown) during the hours of 2300-0730 local time.
  3017. The phone number is a voice line as well.  Therefore the UUCP service is 
  3018. only available during these hours and IT IS NOT AVAILABLE AT ANY OTHER 
  3019. TIME!!!  Local time is one hour later than GMT. (name of time zone unknown)
  3020. and get the files ~/ZyXEL/ZyXEL.tar.gz and ~/ZyXEL/ZyXEL-source.tar.gz
  3021. E-mail: Rob Janssen (rob@pe1chl.ampr.org)
  3022.  
  3023.  
  3024. --------------------------------------------------------------------------------
  3025. P.3     MacIntosh software that works with ZyXEL modems
  3026. --------------------------------------------------------------------------------
  3027.  
  3028. Fax Stf v3.0, fax software
  3029. STF Technologies Inc.
  3030. Jct. I-70 and Hwy. 23
  3031. Concordia, MO 64020
  3032. Time:   Central Standard Time
  3033. Voice:  (816) 463-2021
  3034. Fax:    (816) 463-7958
  3035.  
  3036. MacVoice v1.0, voice software
  3037.   MacVoice 1.0 supports all voice features.  It requires a 68020 or better
  3038.   Macintosh.  (But will work with ADPCM2 on 16Mhz 68000 as well).   
  3039.   MacVoice 1.1 will support all foice and fax features, and will be priced at 
  3040.   $29.95.
  3041.   Presently Raleigh Shareware is looking for dealers of its product.  Dealer
  3042.   enquiries are welcome.
  3043. Raleigh Shareware
  3044. PO Box 37441
  3045. Raleigh, NC 27627.
  3046. Time:   Eastern Standard Time
  3047. Voice:  (800) 237 8128 (Does NOT work in Canada)
  3048. Cost:   US$19.95
  3049.  
  3050. MaxFax v3.3.2z, voice/fax software
  3051. A new version that supports recording via the switchbox will be out soon.  It 
  3052. will be available on the ZyXEL BBS or ZyXEL FTP site. 
  3053. Prometheus Products
  3054. 9524 S.W. Tualatin Sherwood Rd.
  3055. Tualatin, OR  97062
  3056. Time:   Pacific Standard Time
  3057. Voice:  (503) 692-9600 
  3058. Voice:  (503) 692-9601 (tech support)
  3059.  
  3060. ZyVoice (aka MaxFax v3.3.2z), voice/fax software
  3061. ZyXEL, USA
  3062. Time:   Pacific Standard Time
  3063. Voice:  (714) 693-0808 (Sales)
  3064.    or:  (800) 255-4101 (Works in Canada)
  3065. FAX:    (714) 693-8811
  3066. Cost:   US$60
  3067.  
  3068. (more information needed)
  3069.  
  3070.  
  3071. --------------------------------------------------------------------------------
  3072. P.4     OS/2 software that works with ZyXEL modems
  3073. --------------------------------------------------------------------------------
  3074.  
  3075. AM4PM v0.8f (Answering Machine For Presentation Manager)(beta), voice software
  3076.   Acts as an answering machine. Data and fax calls are/can be routed to other 
  3077.   programs.
  3078.   Version 1.0 should be shipping by end of January.
  3079. Thomas Olsson
  3080. Gotabergsgatan 28
  3081. S-411 34  Gothenburg, Sweden 
  3082. Voice:  +46 31 819850
  3083. Fax:    +46 31 812139
  3084. E-mail: Thomas Olsson (thomas@vinga.trillium.se)
  3085.  
  3086. BinkleyTerm Extended Edition v2.59a, front end mailer for Fidonet BBSs
  3087.   This is a "hacked" version of the original (also freeware) BinkleyTerm
  3088.   Fido-technology front-end mailer for Fido BBSs.  The inbound FAX files are 
  3089.   stored in raw G3 TIFF format.  It has some nice features on it like HYDRA 
  3090.   Protocol and ISDN aware, etc..  There exists two or three versions but it 
  3091.   will not be revised further.
  3092. Michael Buenter
  3093. Untere Wiese 3
  3094. CH 6020 Emmenbruecke
  3095. Switzerland
  3096. E-Mail: Michael Buenter (buenter@iis.ethz.ch), 2:301/601 or
  3097.         2:301/602 (Fidonet)
  3098. Cost:   *FREE* 
  3099.  
  3100. BinkleyTerm Standard Edition v2.56, front end mailer for Fidonet BBSs
  3101.  Supported by Bit-Bucket software
  3102.  
  3103. C-Kermit 5A(189) for OS/2, terminal emulator & kermit protocol
  3104.   Terminal program with VT-100 emulation and Kermit file transfer protocol.
  3105. FTP from ftp-os2.cdrom.com and get the file /pub/os2/all/comm/cko5a189.zip
  3106. Cost:   *FREE*
  3107.  
  3108. FaxWorks for OS/2 v3.0 (?), fax software
  3109. SofNet, Inc.
  3110.  
  3111. PMCOMM, data software
  3112.  
  3113. ReFax/2 for OS/2 v1.20, fax software
  3114.   Receive fax for Mailer and BBS systems (replaces RCVFAX / ZFAX)
  3115. Jonny Bergdahl
  3116. now accepting credit card registrations
  3117. E-mail: 2:204/500 (FidoNet)
  3118.  
  3119. SIO 1.20 for OS/2
  3120.   Replacement serial port drivers.  These replace OS/2's standard COM port
  3121.   drivers and give more options, especially for use with 16550 UARTs.
  3122.   (NOTE: Version 1.24 has just been released)
  3123. FTP from ftp-os2.cdrom.com and get /pub/os2/2_x/drivers/sio120.zip
  3124. Cost:   $15 (Shareware, quantity discounts available)
  3125.  
  3126. Softerm (PM Terminal)
  3127.   PM terminal program included in OS/2 package.
  3128.  
  3129. Softerm Plus for OS/2
  3130.   Shareware PM terminal program which expands upon Softerm.  Has several
  3131.   terminal emulations, many transfer protocols, and dozens of options.
  3132. FTP ftp-os2.cdrom.com and get the file /pub/os2/all/comm/softos2.zip
  3133. Cost:   $35 (Shareware)
  3134.         $50 (includes bound manual and disks)
  3135.  
  3136. TE/2 (Terminal Emulator for OS/2), data software
  3137.  Premier commercial text-mode terminal program for OS/2.
  3138.  
  3139. Zap-O-Com 1.0 for OS/2
  3140.   PM terminal program with VT-100 and ANSI emulations, scripting, X-, Y-, and
  3141.   Z-Modem transfers, etc.
  3142. FTP to ftp-os2.cdrom.com and get the file zoc100.zip.  Currently (12/30) under
  3143.   /pub/os2/incoming, but should be moved to /pub/os2/2_x/comm soon.
  3144. Cost:   US fees are $50-$70 (Shareware) but vary depending upon registration
  3145.         level; disks or CompuServe registration costs more.
  3146.  
  3147. ZFax for OS/2 v2.23, voice/fax software
  3148. Download zfax223o.zip from the ZyXEL USA BBS.
  3149. Cost:   free
  3150.  
  3151. --------------------------------------------------------------------------------
  3152. P.5     MS-DOS software that works with ZyXEL modems
  3153. --------------------------------------------------------------------------------
  3154.  
  3155. BGFAX v1.20, allow sysops of *ANY* class 2.0 faxmodem to take faxes/bbs calls
  3156.   For MSDOS sysops running BBS'es with Class 2.0 compliant fax modems; it 
  3157.   allows them to receive both data calls and faxes.  Also includes the ability
  3158.   to send faxes as well (so if you're waiting for an important fax, you can 
  3159.   set it to forward all received faxes to your work or other places).
  3160. FTP from csn.org (or teal.csn.org) and get the file Computech/bgfax110.arj
  3161. FidoNet FREQ at 1:106/400 with the magic name BGFAX
  3162. B.J. Guillot
  3163. 2611 Rushwood Circle
  3164. Houston, Texas 77067-1941
  3165. Time:   Central Standard Time
  3166. Voice:  (713) 893-9320
  3167. Fax:    (713) 893-9124
  3168. BBS:    (713) 893-9124
  3169. E-mail: B.J. Guillot (st1r8@jetson.uh.edu), 1:106/400 (FidoNet)
  3170. Cost:   US$25
  3171.  
  3172. BinkleyTerm Extended Edition Revision D, front end mailer for Fidonet BBSs
  3173.   Inbound FAX files are stored in raw G3 TIFF format.  Code development has
  3174.   STOPPED on this software.  The last version was dated late 1992.  All new
  3175.   revisions will be on the OS/2 platform.
  3176. Michael Buenter (buenter@iis.ethz.ch or Fidonet 2:301/601 or 2:301/602)
  3177. Untere Wiese 3
  3178. CH 6020 Emmenbruecke
  3179. Switzerland
  3180. E-Mail:  Michael Buenter (buenter@iis.ethz.ch), 2:301/601 or 
  3181.          2:301/602 (Fidonet)
  3182. Cost:    *FREE* 
  3183.  
  3184. DataFAX v4.01, Single User/Network Fax Software.
  3185.   DOS and MS Windows, dedicated and non-dedicated fax servers available.
  3186.   The next version of DataFAX supports the voice capabilities of ZyXEL.
  3187. TRIO Information Systems
  3188. 8601 Six Forks Road, Suite 615
  3189. Raleigh, NC 27615
  3190. Voice:  (800)880-4400
  3191. Voice:  (919)846-4990
  3192. Voice:  +46 8 570-305-90 (Europe)
  3193. Fax:    (919)846-4997
  3194. BBS:    (919)846-4987
  3195. E-mail: Franklin S Schultz (fss@rock.concert.net)
  3196. Cost:   $129 SU / $375 and up Network
  3197.  
  3198. FrontDoor v2.21, Front end for Fidonet BBSs (?)
  3199.   Incorporates FAX receive capability right into the software, but unlike 
  3200.   Binkley EE, this one is ZyXEL-specific rather than even attempting to be 
  3201.   Class 2 compliant.  FrontDoor has some nice integrated features, like the 
  3202.   ability to send mail to the system operator upon receipt of a FAX, internal 
  3203.   CallerID support, etc.
  3204. Cost:   ? (not free)
  3205.  
  3206. ReFax v1.20, fax software
  3207.   Receive fax for Mailer and BBS systems (replaces RCVFAX / ZFAX)
  3208. Jonny Bergdahl
  3209. now accepting credit card registrations
  3210. E-mail: 2:204/500 (FidoNet)
  3211.  
  3212. VoiceConnect v2.1 (distributed under the filename VC*.*)
  3213.   A complete answering machine software. It uses the most
  3214.   reliable algorithms for replaying and recording messages
  3215.   on ZyXELs ever seen. It uses the SoundBlaster <tm> and
  3216.   compatible sound boards for easy access to recorded voice files.
  3217.   Voice can be heard through the SoundBlaster while recording
  3218.   or replaying, too. Equipped with stand alone fax routines and
  3219.   a small bbs for data connects. Works with rockwell-modems, too.
  3220. Thomas Haukap
  3221. Suelldorfer Kirchenweg 195
  3222. 22589 Hamburg, Germany
  3223. Voice:  +49-40-8702863 (10:00-17:00 UTC+1)
  3224. Fax:    +49-40-8705378 (24h)
  3225. BBS:    +49-40-8705378 (24h)
  3226. E-mail: Thomas Haukap (thaukap@zerebrm.hanse.de), 2:240/5065 (FidoNet) 
  3227. Cost:   about US$20 (shareware)
  3228. bank account ! :    "Volksbank Hamburg Ost-West eG", Hamburg
  3229.                      BLZ 201 902 06, account no. 69 282 900
  3230.  
  3231. Voiceman v3.0b, voice/fax software
  3232. Michael Pflug
  3233. Neue Ramtelstrasse 66,
  3234. 7250 Leonberg, Germany
  3235. E-mail:  Michael Pflug 2:244/21.8 (FidoNet)
  3236. Bank Account: Kreissparkasse Bvblingen
  3237.               bank code BLZ 603 501 30, account no. 3255072
  3238. Cost:   40 DM (shareware)  That's a fair price, I'd say.  People from abroad:
  3239.   you just have to make sure, that the above amount get's here. There
  3240.   is one thing to consider though the bank keeps 10 DM as commission.
  3241.   Cheques seem to be less a problem.
  3242.  
  3243. Voice Wizard Pro v2.10, voice/data/fax software
  3244. SilverSoft, Inc.
  3245. 1100 Centennial Blvd.,
  3246. Suite 240
  3247. Richardson, TX  75081
  3248. Time:   Central Standard Time
  3249. Voice:  (214) 669-1426
  3250. Fax:    (214) 669-1309
  3251. BBS:    (214) 669-3320
  3252. Cost:   US$40
  3253.  
  3254. ZuTSR v2.24B (?) (distributed under the filename ZUTSR???.*)
  3255.   an add-on to existing FOSSIL drivers to add voice detection
  3256.   ability to almost any FOSSIL aware communications software
  3257.   (including FidoNet compatible mailer programs like
  3258.   FrontDoor <tm>, D'Bridge v1.53 <tm>, InterMail <tm>, ...)
  3259.   Using this program, it is possible to share one line for
  3260.   voice, mailbox/mailer and fax calls without the need for
  3261.   additional services like distinctive ring etc.
  3262. Kolja Waschk
  3263. Oevelgoenne 23
  3264. 22605 Hamburg, Germany
  3265. Voice:  +49-40-8804056
  3266. Fax:    +49-40-8804056
  3267. BBS:    +49-40-8804056
  3268. E-mail: Kolja Waschk (kawk@zerebrm.hanse.de), 2:240/5814 (FidoNet),
  3269.         2:241/2114 (ClassicFido), 16:100/250 (ZyXELNet)
  3270. bank account:   "Hamburger Sparkasse", Hamburg
  3271.                 bank code BLZ 200 505 50, account no. 1042 895 357
  3272. Cost:   About US$20 (Shareware)
  3273.  
  3274. Zfax v3.12EB, voice/fax software
  3275.  Has s/r fax, voice mail, faxback and internal terminal emulation features.
  3276.  (presently in wide area release beta.  Anticipated release in March.)
  3277. Cost:   *Free* (Comes with modem)
  3278.  
  3279. ZUtil F3 (distributed under the filename ZUTIL*.*)
  3280.   a small, command line driven utility to use the voice mode
  3281.   from within DOS batch files. Includes Record, Replay, DTMF
  3282.   reporting via Errorlevel, and functions to send commands
  3283.   to the modem directly and/or wait for result strings from
  3284.   the modem. Write your own, individual answering machine
  3285.   software, using the simple DOS batch language !
  3286. Kolja Waschk
  3287. Oevelgoenne 23
  3288. 22605 Hamburg, Germany
  3289. Voice:  +49-40-8804056
  3290. Fax:    +49-40-8804056
  3291. BBS:    +49-40-8804056
  3292. E-mail: Kolja Waschk (kawk@zerebrm.hanse.de), 2:240/5814 (FidoNet),
  3293.         2:241/2114 (ClassicFido), 16:100/250 (ZyXELNet)
  3294. Cost:   *FREE*               
  3295.  
  3296. ZyVoice (aka Voice Wizard Pro v2.10), voice/data/fax software
  3297. ZyXEL, USA
  3298. Time:   Pacific Standard Time
  3299. Voice:  (714) 693-0808 (Sales; PST)
  3300.    or:  (800) 255-4101 (Works in Canada; PST)
  3301. FAX:    (714) 693-8811
  3302. Cost:   US$50
  3303.  
  3304.  
  3305. --------------------------------------------------------------------------------
  3306. P.6     MS-Windows software that works with ZyXEL modems
  3307. --------------------------------------------------------------------------------
  3308.  
  3309. CMotion, voice/data/fax software
  3310. Cost:   US$99
  3311.  
  3312. DataFAX v4.01, Single User/Network Fax Software.
  3313.   DOS and MS Windows, dedicated and non-dedicated fax servers available
  3314.   The next version of DataFAX supports the voice capabilities of ZyXEL.
  3315. TRIO Information Systems
  3316. 8601 Six Forks Road, Suite 615
  3317. Raleigh, NC 27615
  3318. Voice:  (800)880-4400
  3319. Voice:  (919)846-4990
  3320. Voice:  +46 8 570-305-90 (Europe)
  3321. Fax:    (919)846-4997
  3322. BBS:    (919)846-4987
  3323. E-mail: Franklin S Schultz (fss@rock.concert.net)
  3324. Cost:   $129 SU / $375 and up Network
  3325.  
  3326. Eclipse Fax for Windows, fax software (?)
  3327.  
  3328. SuperVoice, voice/fax software
  3329. Pacific Image Communications
  3330. 919 South Fremont Ave., Suite 238
  3331. Alhambra, CA  91803
  3332. Time:   Pacific Standard Time
  3333. Voice:  818-457-8880
  3334. Fax:    818-457-8881
  3335.  
  3336. Voice Wizard Pro for Windows v1.08, voice/data/fax software
  3337. SilverSoft, Inc.
  3338. 1100 Centennial Blvd.,
  3339. Suite 240
  3340. Richardson, TX  75081
  3341. Time:   Central Standard Time
  3342. Voice:  (214) 669-1426
  3343. Fax:    (214) 669-1309
  3344. BBS:    (214) 669-3320
  3345. Cost:   (?)
  3346.  
  3347. WinFax Pro v3.06, fax software
  3348.   Use the "Zero One Networking - ZyXEL U-1496E" driver.
  3349. Delrina Corp. / Delrina USA
  3350. 6830 Via Del Oro, Suite 240
  3351. San Jose, CA 95119
  3352. Time:   Pacific Standard Time
  3353. Voice:  (800) 268-6082 (USA; Works in Canada)
  3354.    or:  (408) 363-2345
  3355. Fax:    (408) 363-2340
  3356. E-mail: support@delrina.com
  3357.  
  3358. WinFax Pro v3.06, fax software
  3359.   Use the "Zero One Networking - ZyXEL U-1496E" driver.
  3360. Delrina Technology Inc.
  3361. 895 Don Mills Road
  3362. 500 - 2 Park Centre
  3363. Toronto, ONT
  3364. M3C 1W3
  3365. Time:   Eastern Standard Time
  3366. Voice:  (416) 441-3676 (World HQ; Canada)
  3367.         (416) 441-0921 (Tech support)
  3368.    or:  081 207 3163   (UK)
  3369. E-mail: support@delrina.com
  3370.  
  3371. UltraFax v1.1, fax software
  3372. WordStar Atlanta
  3373. Technology Center
  3374. 201 Alameda del Prado
  3375. Novato, CA 94949
  3376. Time:   Pacific Standard Time
  3377. Voice:  (800) 227-5609
  3378. Voice:  (415) 382-8000
  3379. Fax:    (415) 382-4952
  3380. Cost:   $119
  3381.  
  3382. ZyVoice (aka SuperVoice), voice/fax software
  3383. ZyXEL, USA
  3384. Time:   Pacific Standard Time
  3385. Voice:  (714) 693-0808 (Sales)
  3386.    or:  (800) 255-4101 (Works in Canada)
  3387. Fax:    (714) 693-8811
  3388. Cost:   US$50
  3389.  
  3390.  
  3391. --------------------------------------------------------------------------------
  3392. P.7     Amiga software that works with ZyXEL modems
  3393. --------------------------------------------------------------------------------
  3394.  
  3395. AFax, fax software (shareware)
  3396.  
  3397. GPFax v2.30, fax software
  3398. GPSoft Development
  3399.  
  3400. MultiAnswer v1.0d, voice software
  3401.   "Voicemachine" software.  Reviewed in AmigaMagazin 9/93.  Demo copies are 
  3402.   available on the ZyXEL USA or ZyXEL Taiwan BBS under the filename 
  3403.   vmachine.lha.
  3404. BiBu-Soft
  3405. Peter Buchmann
  3406. Werderstr, 10d
  3407. 13587 Berlin
  3408. Germany
  3409. Voice:  +49 30 4922124
  3410. Fax:    +49 30 4922124
  3411. Cost:   DM149
  3412.  
  3413. TrapFax
  3414.  
  3415. VoiXEL v1.01
  3416.   Answering machine/Fax/BBS software
  3417.    
  3418. ZyXEL Voice Mail v1.25, voice software
  3419.   Works with or without GPFax as a answering machine.  Messages can be 
  3420.   retrieved remotely and locally.  Messages are played the modem's internal 
  3421.   speaker, through the telephone line, or through the Amiga's sound system.
  3422.   It also detects when a fax is calling up and lets GPFax handle the call.  
  3423.   The user interface is fully gadgetized and all the keyboard shortcuts work.
  3424.   Users can create their own voicemail system.
  3425. FTP from Amiga Aminet sites and get the file called zvm1.25.lha)
  3426. BuglesSoft
  3427. Al Villarica
  3428. 104 Roney Lane, #22
  3429. Syracuse, NY 13210
  3430. E-mail: Al Villarica (rvillari@cat.syr.edu)
  3431. Cost:    *FREE*
  3432.  
  3433. (more information needed)
  3434.  
  3435.  
  3436. --------------------------------------------------------------------------------
  3437. P.8     Atari ST/TT/Falcon software that works with ZyXEL modems
  3438. --------------------------------------------------------------------------------
  3439.  
  3440. CoNnect v2.46, voice/data software
  3441.     A powerful terminal program with flawless vt52, vt100, vt102, pc-ansi,
  3442.     vt220 emulation. It supports file transfer protocols like X-Modem, 
  3443.     Y-Modem and Z-Modem (8K Support) as well as CompuServe B/B+.  The new 
  3444.     comm ports of MSTE, TT and Falcon are supported up to 115200bps and 
  3445.     more. CoNnect has a built-in answering machine which is compatible with
  3446.     Zyxel and TIA TR29.2 Modems. CoNnect uses the ST-Speaker and where 
  3447.     possible the DMA Sound Hardware to play voice files on the computer. 
  3448.     Together with its script language it's possible to build very extensive 
  3449.     answering machine extensions like a voice mailbox. CoNnect is available
  3450.     in German and  English and comes with a large manual (more than 100 
  3451.     pages) in German or English.
  3452. Wolfgang Wander
  3453. Rudolf-Breitscheid-Str. 63a
  3454. D-22880 Wedel
  3455. E-mail: Wolfgang Wander (Wolfgang_Wander@hh2.maus.de)
  3456. Cost:   DM 60 / US$ 50 Shareware
  3457.  
  3458. HackFax v1.10
  3459.   Full package that lets yousend/receive _and_ poll faxes. Viewing, printing 
  3460.   and including images in your faxes is obligatory.
  3461. Cost:   (?) Freeware
  3462.  
  3463. Voice v1.06
  3464.   Voice mailbox for CoNnect, can distinguish between voice/fax/data, remote
  3465.   configuration.
  3466. Cost:   (?) Shareware
  3467.  
  3468.  
  3469. --------------------------------------------------------------------------------
  3470. P.9     ZyXEL modem vendors
  3471. --------------------------------------------------------------------------------
  3472.  
  3473. A more complete list is available via anonymous FTP.  It *should* be found
  3474. at rtfm.mit.edu in the /pub/usenet/news.answers/modems/ZyXEL directory.
  3475. Note that the ZyXEL Resalers [sic] FAQ is not in any way affiliated with
  3476. this FAQ.
  3477.  
  3478. Arrabito Enterprises  (416) 244-8195
  3479.         Contact: Robert Arrabito (robbie@kramden.phaedrav.on.ca)
  3480.                 (e-mail correspondence preferred)
  3481. Black & White Software  (802) 496-8500
  3482.         Contact: Linda Rosen (nxfax@bandw.com)
  3483.  
  3484. Boston Computer         (617) 551-0166
  3485.         Contact: Sheri Hamel
  3486.  
  3487. CTS                     (615) 966-3667
  3488.  
  3489. Donovan Enterprises    619-560-8137
  3490.   (The only authorized ZyXEL dealer that is allowed to do SYSOP DEALS for
  3491.     N. America, S. America & Mexico.)
  3492.         Contact: Brenda Donovan (brendad@dennet.esnet.com) or 
  3493.                  1:202/701 [Fidonet]
  3494.  
  3495. Eagle Computing         (302) 657-9303
  3496.         Contact: Chris Pyrros (pyrros@cis.udel.edu)
  3497.  
  3498. GPSoftware, Australi  a 61-7-366-1402 (FAX and voice)
  3499.         Contact: Greg Perry (gregp@gpsoft.adsp.sub.org)
  3500.  
  3501. Greenfield Trading & Distributors
  3502.                         (518) 271-2473
  3503.         Contact: Daniel Ling (danzig@eclipse.its.rpi.edu)
  3504.  
  3505. Iridium Systems         (604) 322-6918
  3506.         Contact: Robert Wong Jr. (wrob@unixg.ubc.ca)
  3507.                  (sales to Canada only)
  3508.  
  3509. Kandy Shack              (800) 40-KANDY (Toll free)
  3510.                          (714) 638-7308 (TEL)
  3511.                          (714) 636-6970 (FAX)
  3512.                          (714) 636-2667 (BBS - 10 lines)
  3513.         Contact: Mike Bernstein (mike@kandy.com)
  3514.         Modem Price List: pricelst@kandy.com
  3515.  
  3516. Meridian (Asia-Pacific) Ltd.
  3517.                      +64-9-309-3135
  3518.                      +64-9-309-3195 (FAX)
  3519.                       0508-801-496  (Toll free - NZ only)
  3520. Contact: Jonathan Drake
  3521.  
  3522. MLM Computers and Consulting
  3523.                         (607) 256-2933
  3524.         Contact: Mark Margolis
  3525.  
  3526. OCOMP Optimizing Computers
  3527.                         (416) 534-1508
  3528.         Contact: George Vande Bunte (gvb@telly.on.ca)
  3529.  
  3530. Perceptions (London/UK)
  3531.             081-201 9818 (Tel)
  3532.            081-458 0578 (fax/faxback)
  3533.            
  3534. Terton Oy (Helsinki/Finland)
  3535.                         +358-0-757 2828 (TEL)
  3536.                         +358-0-757 3115 (FAX)
  3537.                         +358-0-662 282  (BBS)
  3538.                         +358-0-659 459  (BBS)
  3539.         Contact: Kari Tiihonen (kari.tiihonen@mpoli.fi), 2:220/666 [Fidonet]
  3540.  
  3541. SCIENTIFIC Co (Poland)
  3542.         Contact: Krzysztof Pastor (pastor@ikp.atm.com.pl)
  3543.  
  3544. SI Services             (215) 675-7507
  3545.         Contact: Joshua Alder
  3546.  
  3547. Sondos Communications   (800) 955-5000
  3548.                         (800) 365-4223  
  3549.         Contact: Steve
  3550.         (Note: formerly known as Alpine Communications)
  3551.  
  3552. Sparco Computers        (601) 323-5360
  3553.                         (601) 324-6433 (FAX)
  3554.         Contact: Mubashir Cheema (mac1@ra.msstate.edu)
  3555.         Sparco will sell these modems in quantity
  3556.  
  3557. The Questor Project     (604) 682-6659
  3558.                         (604) 682-6160 (FAX)
  3559.                         (604) 681-0670 (BBS)
  3560.         Contact: Steve Pershing (sp@questor.org)
  3561.         Questor will sell these modems in quantity
  3562.  
  3563. WH Networks             (415) 390-9316
  3564.                         (415) 964-2027 (FAX)
  3565.                         ftp.netcom.com /pub/wolfgang
  3566.                         ftp.rahul.net /pub/wolfgang
  3567.                         gopher metronet.com option 1 option 7
  3568.         Contact: Wolfgang Henke (wolfgang@netcom.com)
  3569.  
  3570. UniTech Communication (Wigan/UK)
  3571.                         0942-209803 (Tel)
  3572.                         0942-209807 (Fax)
  3573.  
  3574. ZyXEL USA               (800) 255-4101
  3575.                         (714) 693-0808
  3576.         Contact: Sales Dept.
  3577.  
  3578. And, Barton F. Bruce (Barton.Bruce@camb.com) will sell them in quantity.
  3579. ================================================================================
  3580.  
  3581.  
  3582. --------------------------------------------------------------------------------
  3583. Contributors to and/or sources of information 
  3584. --------------------------------------------------------------------------------
  3585.  
  3586. Mattias Ackers (d2matac@dtek.chalmers.se)
  3587. Tak Ariga (tak@doe.utoronto.ca)
  3588. Robert Arrabito (robert.arrabito@canrem.com)
  3589. Jorg Bauer (jb@doc.ic.ac.uk)
  3590. Manfred Becker (Manfred_Becker@bm.maus.de)
  3591. Soenke Behrens (behrenss@Informatik.TU-Muenchen.DE)
  3592. Mike Bernstein (mike@kandy.com)
  3593. Bjorn R. Bjornsson (brb@falcon.is)
  3594. David Bowerman (1:153/290) [Fidonet]
  3595. Alan Brown (alan@papaioea.manawatu.gen.nz)
  3596. Joseph H Buehler (jhpb@sarto.gaithersburg.md.us)
  3597. Oliver von Bueren (ovb@mpc.mhs.imp.com)
  3598. Andy Burgess (aab@cichlid.com)
  3599. Barney Campbell (bkc@maths.grace.cri.nz)
  3600. Paul Cantrell (paul@bosserv.bos.locus.com)
  3601. Terry Cassidy (cassidy@ranger.enet.dec.com)
  3602. David Coughran (drc@koko.csustan.edu)
  3603. Gert Doering (gert.doering@physik.tu-muenchen.de)
  3604. Adam Donnison (adam@shinto.saki.com.au)
  3605. Brenda Donovan (brendad@dennet.esnet.com)
  3606. Paul Dowling (dowling@fcs260c.ncifcrf.gov)
  3607. Henrik Vestergaard Draboel (hvd@terry.ping.dk)
  3608. Rudi van Drunen (rudi@igc.chem.ethz.ch)
  3609. Winston Edmond (wbe@psr.com)
  3610. Eelco H. Essenberg (essenber@dutiws.twi.tudelft.nl)
  3611. Peter_Gervai (p1f15n370z2@gw1-x203.uibk.ac.at)
  3612. Alessandro Di Giuseppe (1:167/281) [Fidonet]
  3613. Chris Gray (cgra@btma74.nohost.nodomain)
  3614. B.J. Guillot (st1r8@jetson.uh.edu), 1:106/400 [FidoNet]
  3615. Guido Glaus (glaus@zur01.enet.dec.com)
  3616. Thomas Haukap (thaukap@zerebrm.hanse.de)
  3617. Wolfgang Henke (wolfgang@netcom.com)
  3618. Fabian Hoppe (fabian@vivian.wupper.de)
  3619. Tyrone Horton (thorton@zyxel.com) [ZyXEL USA]
  3620. Michael Kuhl (mkuhl@newbridge.com)
  3621. Doug Kushner (71024.1643@CompuServe.COM)
  3622. Andrew Jackson (jackson@stc.nato.int)
  3623. Kurt Jaeger (Kurt.Jaeger@RUS.Uni-Stuttgart.DE)
  3624. Mark James (mrj@moria.cs.su.oz.au)
  3625. Rob Janssen (rob@pe1chl.ampr.org)
  3626. Tobias Joensson (tobias.joensson@tube.ct.se)
  3627. Richard Kampmann (Richard_Kampmann@un.maus.ruhr.de)
  3628. Teck-Chee Lee (sh7126146@ntuvax.ntu.ac.sg)
  3629. Thor Legvold (edmtl@edb.uib.no)
  3630. Dan Ling (danzig@eclipse.its.rpi.edu)
  3631. Sebastian Ludorf (s_ludorf@luberts.light.de)
  3632. Robert McKeever (mckeeveb@sfu.ca)
  3633. Rob MacKinnon (robmack@bsc.no)
  3634. Greg Mcclure (greg.mcclure@mwcsinc.muug.mb.ca)
  3635. James McOrmond (jam@jammys.ocunix.on.ca)
  3636. Saurabh Misra (smisra@eos.ncsu.edu)
  3637. Brent Mosbrook (brentm@zyxel.com) [ZyXEL USA]
  3638. Joe Moss (joe@morton.rain.com)
  3639. Anees S. Munshi (asm@eecg.toronto.edu)
  3640. Christer Olsson (co@clavicula.mednet.gu.se)
  3641. Thomas Olsson (thomas@vinga.trillium.se)
  3642. Carl Oppedahl (oppedahl@panix.com)
  3643. Heikki Ovaska (heikki.ovaska@compart.fi)
  3644. Chris Osicki (osicki@hasler.ascom.ch)
  3645. George Pajari (pajari@Faximum.COM)
  3646. Krzysztof Pastor (pastor@ikp.atm.com.pl)
  3647. Paul Platt (pep@cypress.com)
  3648. Leighton P. Prabhu (ac425@freenet.carleton.ca)
  3649. Lars J Poulsen (lars@login.dkuug.dk)
  3650. Timothy Reed (treed@bmt.gun.com)
  3651. Walter Roberson (roberson@hamer.ibd.nrc.ca)
  3652. Klaus J. Rusch (k.rusch@ieee.org)
  3653. Milton Sagen (sagen@techbook.techbook.com) [Prometheus Products]
  3654. Ralf Schlatterbeck (ralf@vmars.tuwien.ac.at)
  3655. Franklin S Schultz (fss@rock.concert.net)
  3656. Enrico Scotoni (2:301/520) [FidoNet]
  3657. Michael Schuster (schuster@panix.com)
  3658. Stefan T Schwingeler (sts@wits.ruhr.de)
  3659. Tor Rune Skoglund (torrunes@idt.unit.no)
  3660. Rod Smith (RSMITH@PEARL.TUFTS.EDU)
  3661. Monty Solomon (monty%roscom@think.com)
  3662. Jolly alias Patrick Stein (jolly@cis.uni-muenchen.de)
  3663. Jerry Sweet (jsweet@irvine.com)
  3664. Andrew Tannenbaum (trb@clam.com)
  3665. Tomas Tengling (ltt@cd.chalmers.se)
  3666. Lars Boegild Thomsen (2:234/60@fidonet.org)
  3667. Jussi Torhonen (jussi.torhonen@kone.com), 2:220/405 [FidoNet]
  3668. Jacques Virchaux (virchaux@sic.epfl.ch)
  3669. Kolja Waschk (kawk@zerebrm.hanse.de)
  3670. Wolfgang Wander (Wolfgang_Wander@hh2.maus.de)
  3671. John Weidman (dk139@cleveland.Freenet.Edu)
  3672. Matt White (Matt.White@usask.ca)
  3673. Stuart J. Winokur (swinokur@pbs.org)
  3674. David Yuill (david@nz.dialogic.com)
  3675. Dan Zerkle (zerkle@cs.ucdavis.edu)
  3676. --
  3677. Robert Wong Jr.
  3678. 1921 East 61st Avenue, Vancouver, B.C., Canada, V5P 2K2, (604) 322-6918
  3679. wrob@unixg.ubc.ca
  3680. Keeper of the ZyXEL FAQ and Head of the UBC-NeXT Users Group
  3681. Standard disclaimers apply.
  3682.  
  3683.  
  3684.